一、官方立场：明确否认强制消费入座
最新回应：2026年8月，星巴克中国对界面新闻重申，一直以来都没有强制消费入座，欢迎所有人到店体验。
客服口径：遇到占座问题，消费者可向店员反馈，店员会与未消费客人进行沟通，始终希望为每位客人提供舒适环境。
内部执行：多位星巴克员工透露，公司没有强制规定，内部希望“尽量引导消费入座”，但具体做法由门店自行把握，对不文明行为会礼貌劝导。
二、门店实际：提示牌与委婉引导并存
设立提示牌：2026年7月，天津一家星巴克在每张桌子摆放“消费入座”及“请勿外带食品饮品”的提示牌，引发广泛关注。
执行弹性：不同门店尺度不一——高峰期店员可能委婉劝单或询问点单；非高峰时段顾客不消费通常不会被打扰。
法律边界：律师指出，商家有权公示规则并引导消费者，但提示牌属劝阻性质、不具备强制约束力；若直接驱赶未消费顾客，可能涉及人格权侵扰，需注意方式方法。
三、北美先行：已推翻“开放门户”政策
新规生效：自2025年1月起，星巴克北美市场（美国和加拿大）已明确规定：不消费的顾客不能在店内长期逗留，也不能使用卫生间，违规者会被要求离开，必要时可寻求执法部门协助。
中国市场未跟进：该政策目前并未延伸至中国市场，星巴克中国的回应与管理方式仍维持温和姿态。