一、数据删除的背景与合规动因
Manus 在独立运营前对用户数据进行了系统性清理，主要目的在于：- 账户清理：删除超过12个月未登录的休眠账户及其关联数据，以减轻服务器负担并符合数据保护法规要求。- 测试数据隔离：2025年公开测试期间产生的非正式账号（如临时体验账号、内测邀请账号）及其交互记录被统一移除，避免与正式运营数据混杂。- 身份验证缺口：未完成手机号或邮箱绑定的无主账号，因无法确认用户身份而被视为无效数据予以删除。
二、受影响用户的具体范围
数据删除主要波及以下三类用户，每类均有明确的判定标准：- 长期休眠用户：自注册后连续365天无任何登录、消息或任务操作记录的账号，其个人资料、对话历史、已生成文件被全部移除。- 测试阶段体验者：在2025年6月至2026年1月公测期间使用一次性邀请码创建的账号，公测结束后未申请转为正式账号的用户数据被清空。- 信息缺失账号：注册时仅填写邮箱但未完成后续验证，或绑定信息无效（如虚假号码）的账号，被系统标记为“身份不明确”后删除。
三、对用户的实际影响与官方补偿
受影响用户面临的主要后果及Manus的后续措施包括：- 数据不可恢复：被删除的数据（包括聊天记录、任务配置、自定义知识库）均已彻底清除，无法通过常规途径找回。- 重新注册通道：所有被删用户可以使用同一邮箱或手机号重新注册，但历史数据不会自动恢复。- 补偿方案：Manus为测试期受影响用户提供30天免费高级订阅资格，以弥补数据丢失带来的不便。