一、游客维权“三步走”：留证、举报、索赔
现场立即留证：发现轮胎被扎后，第一时间拍摄钉子形状、轮胎受损位置及周边路面情况；务必开启行车记录仪并保存视频，同时保留扎入轮胎的钉子实物。
多渠道同步举报：保留好维修发票、支付记录及报价单，拨打12315（消费者权益保护）、12328（交通运输服务监督）及12345市民热线投诉高价维修或价格欺诈行为；也可直接向事发地派出所报警，要求立案调查人为撒钉行为。
民事索赔路径：若警方查实系人为故意抛撒钉子，受损游客可凭维修票据向行为人主张轮胎更换、拖车费等直接损失；若维修价格明显高于市场价且涉事店家参与利益链，游客还可要求退还差价。
二、法律层面：撒钉行为可能构成刑事犯罪
危害公共安全罪：律师指出，在公共道路抛撒铁钉危及不特定车辆安全，即便未造成事故，只要具备现实危险即可按以危险方法危害公共安全罪追责，该罪量刑重于一般财产犯罪。
故意毁坏财物罪：若财产损失达到立案标准，或多次实施扎胎行为，则涉嫌故意毁坏财物罪，需承担刑事责任。
行政与民事责任：行为人还将面临治安管理处罚（拘留、罚款），并需赔偿受害游客的全部维修损失。
三、游客实操避坑与官方保障建议
行车途中应对：全程开启行车记录仪；胎压报警后，优先驶入附近正规乡镇汽修店核验伤情，不要盲目在高速服务区更换；付费前索要发票并拍照留存价目表。
官方服务支持：事发地察右中旗文旅局已公布旅游服务热线（0474-5901799），受损游客可致电反映诉求；同时可关注当地后续是否公布“指导价”维修站白名单。
景区管理升级：当地已对砂石路段进行修补和隐患清理，加密巡查频次，同时公安部门正深入调查是否有人为抛撒行为，若查实将依法从严处理。