市场监管部门对赵一鸣零食店缺斤短两事件会如何处罚?

2026-08-12 14:50 来源:凡尘烟火快照

  针对河北沧州赵一鸣零食店4块牛肉干称重虚增近4倍、整单散装商品均多算分量的事件,沧州青县市场监管局已于8月12日派人到现场核实处理,后续可能发布官方通报;依据现行法规,若查实计量违规,门店将面临最高三万元行政处罚,消费者还可主张“退一赔三、不足500元按500元赔付”的法定赔偿。

  一、事件定性:系统性计量偏差触发监管介入

  事实基础:2026年8月10日,顾客在河北沧州赵一鸣零食店购买4块牛肉干,小票显示0.299kg、收费64.58元;复称后实际仅0.08kg、对应17.29元,价差47元。顾客进一步核查发现整单所有散装商品均存在分量多算。

  商家解释:门店老板称监控显示店员操作和秤均无异常,归因为“系统识别出错”;总部客服则表示秤具经相关部门认证后使用,不排除员工操作失误。

  监管动作:8月12日,沧州青县市场监管局相关科室已到现场核实处理,等待官方通报。此非孤例——今年7月安徽、浙江等多地已针对赵一鸣等量贩零食店开展计量专项检查。

  二、处罚法律依据:多部法规可并行适用

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条:经营者对商品作虚假或引人误解的宣传,可处没收违法所得、违法所得一倍以上十倍以下罚款;情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照。

  《商品量计量违法行为处罚规定》第五条:销售零售商品实际量与贸易结算量不符、计量偏差超出国家允许范围的,责令改正,可处三万元以下罚款。

  《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条:虚标重量、多计价款属于欺骗性销售诱导,可适用上述条款处罚。

  民事赔偿层面:若认定构成欺诈,消费者有权依据《消保法》第五十五条主张“退一赔三、不足500元按500元赔付”。

  三、处罚可能走向:行政罚款+责令整改+民事赔偿

  行政处罚:监管部门可责令门店改正计量违规行为,并处以三万元以下罚款;若查实属于故意虚增重量、多次违规,可能按《消保法》处以违法所得五倍以上罚款,甚至停业整顿。

  责令整改要求:包括更换或校准电子秤、收银系统数据校验升级、加强员工培训、建立计量自查台账等。

  后续影响:若情节严重,可能被列入严重违法失信名单(依据《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》第八条),导致信用公示、平台搜索降权、重点监管等联合惩戒。

  消费者赔偿:顾客拒绝门店提出的整单三倍和解方案,可继续坚持法定赔偿标准或通过12315调解、诉讼途径维权。