曝赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元,市监介入调查

2026-08-12 13:39 来源:极客指南

  8月10日,河北沧州青县一消费者在赵一鸣门店购买4块散装牛肉干,结账小票显示0.299kg、64.58元,顾客复称实测仅0.08kg、17.29元,差价达47.29元。消费者同时发现,同一张小票内所有散装商品均被多算分量。目前,沧州青县市监局已赴现场开展核实,赵一鸣总部客服8月12日回应称将登记上报处理。

  核心数据

  • 结账小票:4块牛肉干标注0.299kg、64.58元
  • 顾客复称实测:0.08kg、17.29元
  • 差价:47.29元
  • 关键细节:同一张小票内所有散装商品均被多算分量,并非仅牛肉干单品出错

  涉事门店回应(前后两版说法)

  • 最初说法:老板称监控显示店员操作没问题、电子秤本身无问题,不清楚是系统识别异常导致。
  • 后续改口:归因于新店员个人操作失误、经验不足,否认称重系统本身故障。
  • 和解方案:门店提出整单3倍赔偿,但消费者拒绝,坚持向监管部门投诉。

  赵一鸣总部客服(8月12日)

  客服表示门店电子秤经过官方认证方可使用;不排除员工操作失误,会登记上报处理,消费者有异议可联系总部客服维权。

  市场监管进展

  沧州青县市监局工作人员确认,已赴现场开展核实,暂未发布正式调查结论。

  舆论争议要点

  • 争议重点:整单散装商品全部多计重量,网友质疑单纯“店员失误/系统偶发故障”难以解释,怀疑存在计量作弊。
  • 背景:赵一鸣此前已有多次散装称重、坚果缺斤少两的曝光记录,量贩零食散装称重乱象再次被集中讨论。
  • 法律提示:如查实主观计量欺诈,消费者可依据消保法主张退一赔三