2026年4月，杭州周女士全款1300余万元购入杭州萧山T‑ONE潮博商业精装大平层，建筑面积约330㎡。收房前她聘请第三方验房机构查验，报告显示房屋共有153处问题，其中严重问题8处、一般问题27处、轻微问题110处、待定问题8处。因开发商仅同意维修保养、不同意退房，双方至今未达成和解。
基本背景
- 当事人：杭州周女士
- 房产：杭州萧山T‑ONE潮博商业精装大平层，建筑面积约330㎡，五室一厅四卫，商业性质现房
- 购房时间：2026年4月，全款1300余万元购入
- 购房初衷：房屋距离孩子学校约1.6公里，方便孩子9月入学，现房是主要吸引点
- 合同约定：正式交付时间7月31日前，赠送3个月免物业费，交付前可进场量尺寸、对接软装，但不能入住
验房发现问题
周女士请第三方验房机构上门查验，出具报告合计153处问题，包含8处严重问题、27处一般问题、110处轻微问题、8处待定问题。主要瑕疵包括：
- 多处大理石地面存在孔洞、裂纹，开发商称部分属于天然石材气孔，周女士认为属于破损
- 主卧卫生间马桶残留尿渍，疑似被人使用过
- 酒柜门把手松动摇晃，柜体、慕斯饰面多处划痕损伤
- 多处装修划痕、五金件瑕疵等大小问题
双方矛盾经过
开发商前后开展多轮整改，历时两个多月。周女士反馈旧问题未根治，整改打磨过程还产生新损伤，大理石裂纹依旧存在，她提出更换石材或者赔偿，开发商不同意，只同意修复保养，拒绝退房诉求。
后续周女士及记者前往房屋现场，物业以房屋尚未正式交付为由阻拦其上楼看房，双方就“交付前业主是否有权进场查验房屋”产生争执。
周女士诉求是希望退房，或者对房屋瑕疵给予合理赔偿；开发商立场是房屋问题都可以维修保养，该现房不支持退房退款。
媒体报道来源
事件由浙江《1818黄金眼》《小强热线》曝光，引发网络热议，截至公开报道，没有披露双方达成最终和解的结果信息。
提示：该物业属于商业大平层，并非住宅，不具备普通住宅学区属性，周女士购房时误以为可以解决孩子上学问题，这也是该事件讨论的一个关键点。