2026年7月底，重庆游客王先生在新疆伊犁伊宁市伊美臻选酒店遭遇“睡车里被收150元住宿费”一事。伊宁市市场监督管理局介入后认定：酒店自行创设收费项目、未提前明码标价，收费缺乏合法依据，属违规行为；最终酒店全额退还150元，并额外补偿王先生1000元。事件随后出现舆论反转，更多现场细节被公开。
一、基础信息
- 时间：2026年7月底
- 地点：新疆伊犁伊宁市伊美臻选酒店
- 当事人：重庆游客王先生、酒店方
二、游客最初发布版本（初始舆论）
7月27日深夜，王先生一行人抵达酒店，店内仅剩一间大床房。王先生办理入住，两名同行女性同伴因无房间，在自家私家车车内过夜。
7月29日离店时，酒店额外收取150元“车上住宿费”。王先生提出异议并要求开具发票，酒店起初拒绝；双方报警协调后，酒店在发票备注栏写上车上住宿费。
王先生随后剪辑视频发布至网络，并向12315投诉，视频只表述“睡自己车里被酒店强收住宿费”，未披露其余细节。视频迅速登上热搜，全网舆论普遍批评酒店乱收费。
三、酒店后续放出完整事实（剧情反转）
酒店公开院内监控、沟通录音，还原完整经过：
- 王先生并非只有3人同行，实际一共3台车、十余名亲友，连续两日在酒店院内搭天幕、使用炊具生火做饭；擅自使用酒店洗衣机清洗衣物、晾晒。
- 150元并非单纯“车内睡觉费”，是双方现场协商确定，包含场地占用、水电、垃圾清理、公共设施使用综合费用。
- 酒店原本只愿意开具住宿费大类发票，王先生主动坚持要求发票备注“车上住宿费”；酒店认为该备注不合规，提出直接退还150元、不再收费，但王先生拒绝退款，坚持要按该备注开票，僵持后酒店妥协。
- 纠纷解决后，王先生还向酒店提出要求开除两名前台员工、对员工进行罚款等诉求。
四、监管部门处置结果
伊宁市市场监督管理局介入调查：
- 认定酒店自行创设收费项目，事前未明码标价、提前公示收费标准，该收费缺乏合法依据，属于违规行为。
- 调解结果：酒店全额退还150元，另外额外补偿王先生1000元。
重点：即便游客存在使用酒店庭院、水电等行为，酒店仍不能在未提前公示价格的情况下事后收费，监管定性不受后续事实反转影响。
五、媒体后续追责
最早报道此事的重庆当地媒体，仅采信游客单方说辞、未采访酒店、未核实完整事实，发布片面报道。
8月10日，重庆报业集团正式公开致歉：承认采编审核不严、报道失实误导大众；涉事记者停职调离，相关编辑、值班负责人停职整改。
六、法律层面核心要点
- 经营者所有收费项目必须明码标价、事前告知，临时协商收费若无提前公示，不受法律支持。
- 酒店不能收取“车内住宿费”：没有提供客房住宿服务，不得套用住宿类收费名目；若游客使用庭院、水电，应当提前制定清晰收费标准并公示。
- 发票应当按照真实交易内容开具，按客户要求随意备注不实收费名目，属于不规范开票。
- 游客如果未经同意长时间占用酒店院落、持续使用商家水电设施，酒店有权制止，但不能事后随意自主定价收费。
七、舆论总结
事件初期大众普遍同情游客；监控完整画面曝光后，大量网友认为游客刻意剪辑视频、隐瞒关键事实，借助网络舆论对酒店实施网暴，酒店遭受大量恶意差评、骚扰电话，经营受到严重冲击。