赵一鸣零食店里标价1.9元的商品(如矿泉水、可乐等引流产品)并非由加盟店自行定价,而是品牌总部的统一策略;但这些低价品的目的是吸引客流,加盟店真正赚钱的利润来源是散装称重区,而这次“4块牛肉干64元复称仅17元”事件恰恰暴露了称重环节的漏洞。
一、定价机制:1.9元引流品由总部统一定价
统一采购与定价:赵一鸣零食作为全国连锁品牌(门店数已超3万家),其标价1.9元的矿泉水、可乐等引流商品,由总部统一采购和定价,加盟店无权自行调整。品牌通过“不玩套路真便宜”的定位,用低价标品建立“整店都便宜”的消费者认知。
加盟店利润来源:低价引流品的利润极薄甚至微亏,加盟店真正的利润来自散装称重区和渠道专供商品。这些商品包装与超市款相似但规格缩水、折算单价更高,且称重环节存在操作空间。
二、称重乱象:加盟店管理漏洞暴露
事件核心:2026年8月10日,河北沧州顾客购买4块牛肉干,小票显示0.299kg、收费64.58元,复秤实际仅0.08kg、应付17.29元,且整张小票所有散装商品均被多算重量。
门店回应矛盾:涉事门店老板称“店员操作没问题、秤也没问题,不知道系统怎么识别的”,而总部客服则称“秤经认证没问题,不排除员工个人行为导致称错”。老板还公开指责维权顾客“不依不饶”,引发舆论反弹。
三、消费者应对:保留小票与主动复秤是关键
关注称重环节:散装称重商品是加盟店自行操作的环节,也是本次事件的问题高发区。消费者选购此类商品时,应留意店员称重操作,结账后核对小票上的重量和单价。
维权路径明确:消费者有权拒绝商家提出的整单3倍赔偿方案,可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三、不足500元按500元赔付”,并向市场监管部门投诉。