海尔“以旧换新”活动不限品牌，旧机会由海尔专业服务人员上门评估、拆卸并回收拆解，用户无需自己搬运，足不出户就能完成旧机处理与新机送装。
一、旧机到底怎么处理的？全过程一步到位
不限品牌上门回收：用户通过海尔专卖店或海尔商城提交换新申请后，海尔服务人员按约定时间上门，对旧冰箱、旧洗衣机、旧空调等任意品牌家电进行现场评估。
专业拆卸与估价：服务人员负责拆旧机、断电、搬运，同时根据机器状况给出残值抵扣金额，直接用于冲抵新机购机款。
环保规范拆解：旧机拉回后由正规拆解企业处理，制冷剂、压缩机、线路板等分类回收，避免环境污染。
送新拖旧一次完成：海尔提供“送新机、装新机、拖旧机”同步服务，用户只需在场确定，无需二次等待。
二、换新推荐：海尔冰箱保鲜与节能全面升级
全空间保鲜科技：采用阻氧干湿分储和智能恒温系统，冷藏区果蔬保鲜期延长，冷冻区肉类不结霜、不串味，避免食材营养流失。
大容量与超薄嵌入：500升以上对开门或法式多门机型成为主流，部分型号机身深度压缩至620mm左右，可嵌入标准橱柜，释放厨房空间。
一级能效与静音：全系搭载变频压缩机和风机，日耗电量普遍低于0.9度，运行噪音控制在35分贝以下，符合2026年最新能效标准。
超长售后保障：冰箱整机保修6年，压缩机保修10年，用户可凭电子发票在全国任一海尔服务网点享受报修。
三、省心安装与专卖店服务闭环
快速响应与专业安装：从下单到上门，海尔专卖店承诺24小时内联系用户、48小时内完成安装；安装师傅持证上岗，免费测电、调平、试机。
专卖店“一站闭环”：在实体店可直接体验真机外观和保鲜效果，现场由导购计算以旧换新补贴（部分机型补贴可达数百元），提供免费量尺、设计布局建议。
售后全程可追溯：用户通过“海尔智家”APP可查询安装进度、服务评价和维修记录，所有环节可追责、可回访，减少后顾之忧。