胖东来如何避免再次出现租约管理失误?

2026-08-12 17:01 来源:硅域浪潮随笔

  于东来关停年销20亿的许昌生活广场店,直接原因是2015年员工签约失误导致个别房东租金暴涨,而胖东来未来避免重蹈覆辙的核心策略是:强化内部流程管控、全面转向自持物业、建立刚性租赁底线。

  一、租约管理失误根源与内部整改

  失误链追溯:2015年负责许昌生活广场租赁的员工未按公司“统一谈判、统一签约”的规定操作,与数十位分散产权房东零散签约,导致少数租户获得畸高租金条款,埋下长达11年的隐患。这一失误经过部门负责人、财务、法务等层层审核均未被拦截,暴露了流程执行的系统性漏洞。

  制度修补方向:于东来公开表示“不专业造成的失误是金钱无法衡量的”。胖东来已从该事件中汲取教训,未来将严格推行“单一主体打包签约”制度——租赁物业必须与产权整体持有方或单一授权代表谈判,禁止员工与零散业主分别签约;同时增设法务与财务的双重复核节点,任何偏离标准化条款的合同需经创始人层面审批。

  二、摆脱租赁依赖,自持物业成核心路径

  投资自建“梦之城”:面对房东坐地起价的反复风险,于东来已启动许昌“梦之城”项目,总投资近65亿元,全部使用自有资金,无银行贷款。该项目建成后将成为胖东来首个完全自持物业的大型综合体,从根本上消除租约到期被勒索的风险。

  账上底气与扩张节奏:截至2026年,胖东来账上持有41亿元现金,零负债。充裕的现金流使其有能力在核心城市布局自持物业,未来计划“少开精开”,5年内新增门店不超过4家,确保每一家店都达到自持或长期稳定租赁的品质标准。自持物业模式虽前期投入巨大,但能彻底切断“房东坐地起价”的传导链条,守住经营自主权。

  三、建立刚性租赁底线与标准化续约机制

  明确可接受的租金涨幅边界:于东来在两次关店(新乡店租金从800万涨至2400万、许昌店个别租户租金失控)中反复强调“公平正义是底线”。未来胖东来将在租赁合同中嵌入租金涨幅封顶条款(如年涨幅不超过CPI+2%),并约定优先续约权与长期租金锁定机制,防止续约时遭遇“狮子大开口”。

  强化员工专业培训与责任追溯:于东来指出“专业是美好最根本的保障”。胖东来将把租约管理纳入员工核心技能培训,并将签约合规性列入年度考核红线;一旦出现因员工操作失误导致的租赁损失,将启动明确的责任追溯与赔偿机制,从制度层面倒逼全员重视流程标准。