在Farfetch买到假货，维权核心是固定证据链并委托具有CMA/CNAS资质的第三方机构出具书面鉴定报告，再按“平台投诉→12315→市监局→法院起诉”逐级推进，可依《消费者权益保护法》主张“退一赔三”。
一、证据先行：完整证据链是维权成败的根基
过程证据：录制从快递外包装开始的完整开箱视频，清晰拍到商品所有面、防伪标签、包装细节。
凭证证据：保存订单截图、支付记录、发票及与商家、平台客服的全部聊天记录，不可删除任何对话。
实物证据：拍摄商品六面高清照片，包括产品铭牌、序列号、吊牌、防尘袋等配件。
鉴定证据：委托中检集团（CCIC）等具备CMA/CNAS资质的第三方权威机构出具书面鉴定报告，这是打破“平台要求品牌方鉴定”困局的关键突破口。
二、法定赔付标准与维权路径
法定底线：依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者存在欺诈行为，消费者可主张“退一赔三”，三倍不足500元按500元赔付。
平台承诺：若商品页标注“假一赔N”，如京东自营“双十赔付”，可叠加主张；未标注则只能适用法定标准。
维权顺序：先走平台内投诉，未果则拨打12315热线或通过全国12315平台在线投诉，行政介入往往比商家内部沟通更有效。
三、诉讼兜底：收货地法院起诉是低成本的最终防线
管辖便利：依据民事诉讼法司法解释，网购实物以收货地为合同履行地，消费者可在自己收货地址所在地的基层法院起诉，无需前往商家所在地。
网上立案：北京、广州、杭州已成立互联网法院，可全程线上立案；其他地区可通过“人民法院在线服务”小程序提交材料。
索赔范围：可主张货款、三倍赔偿、鉴定费、运费、误工费等合理损失；胜诉后拒不履行的，可申请强制执行。