志高空调破产清算,用户最该担心的是什么?
据全国企业破产重整案件信息网公告及多家媒体报道,2026年2月12日,佛山市南海区人民法院裁定受理广东志高空调有限公司破产清算一案,申报负债约32亿元,另有未执行到位标的约30亿元,债务缺口合计超过62亿元[1][2][4]。对普通消费者来说,最直接的问题是:家里那台志高空调坏了,还能找谁修?
“空调大王破产清算”的消息在2026年3月后持续发酵,很多用户第一反应是“志高是不是彻底没了”“售后是不是没人管了”。这个判断需要谨慎。根据现有公开信息,进入破产清算程序的是广东志高空调有限公司这一旧主体,而志高品牌的核心空调业务早已在2021年剥离至新运营主体“广东省志高格物科技有限公司”,品牌、研发、生产、销售和售后服务由新主体承接[1][2][4]。也就是说,破产清算的是承载历史债务的旧壳,不是当前在售的志高品牌业务本身。
本文围绕“空调大王破产清算”这一热点,结合公开报道和家电行业常识,梳理事件脉络,同时回答用户最关心的几个实际问题:志高空调还能不能买?旧空调坏了找谁修?怎么判断故障出在哪?在维修和换新之间怎么选?
志高空调为什么走到破产清算?
志高空调的衰落不是突发事件,而是一个持续近十年的下行过程。根据公开信息整理:
- 1994年:李兴浩在广东佛山创立志高空调品牌[1][4]。
- 2004年:年销量突破280万台,进入行业前五[1]。
- 2007-2009年:市占率冲到全国第四,2009年登陆港交所,搭上“家电下乡”政策东风,销量一度超过格力、美的[1][4]。
- 2010年:首次超越海尔,拿下行业第三,市值突破100亿港元[1][3][4]。
- 2011年:出现上市以来首次亏损,是当年头部空调企业中唯一亏损的[1][4]。
- 2012年:创始人李兴浩隐退,转投地产、金融、传媒、教育等多元领域[1][3]。
- 2018年:亏损约4.8亿元[1][2][4]。
- 2019年:巨亏约14.08亿元,触发港交所退市程序并停牌[1][2][4]。
- 2022年4月4日:从港交所正式摘牌[1][4]。
- 2021年:核心业务重组剥离至志高格物,旧主体保留历史债务与诉讼[1][2]。
- 2026年2月12日:佛山市南海区人民法院裁定受理广东志高空调有限公司破产清算一案[1][2][3][4]。
- 2026年5月28日:第一次债权人会议召开[4]。
从“行业第三”到“破产清算”,关键转折发生在2012年前后。李兴浩将管理权交给技术出身的郑祖义,自己转向多元化投资,但空调主业的研发投入却持续萎缩。2012年志高研发费用同比减少6.3%至7700万元,2013年虽增至8500万元,仍不到销售额的1%;同期格力、美的研发投入占比在3.6%以上,绝对金额是志高的几十倍[1]。研发躺平带来产品竞争力下滑,黑猫投诉等平台上有用户反映志高空调不制冷、不制热、自燃起火、售后推诿等问题[1]。
另一个关键原因是渠道和商业模式的老化。当美的、格力快速布局线上线下一体化渠道时,志高仍死守传统经销商模式,线上布局严重滞后。2023年,志高空调线上份额仅0.2%,线下不足0.03%,市场排名均在20名以后[1]。低价策略在增量市场有效,但在存量竞争阶段缺乏技术壁垒和品牌护城河,最终被头部品牌挤压出局[2]。
业内观点:志高的衰落并非单一因素造成,而是长期战略选择与行业竞争格局变化共同作用的结果[2]。有专家认为,司法破产程序是化解历史包袱的最优解,可摆脱诉讼与资产冻结问题,将资源集中投向海外市场[4]。
志高空调破产清算后,旧空调坏了找谁修?
结论:志高空调破产清算不会导致所有售后消失,但售后体系的确可能因此承压。根据公开报道,2021年起志高品牌核心业务已由新主体“广东省志高格物科技有限公司”承接,生产、销售及售后服务均正常开展[1][2][4]。2025年志高空调年产能突破1000万套,海外市场同比增长超50%[1][4]。但旧主体进入破产清算后,历史遗留的售后纠纷可能更难追偿,消费者联系官方售后时也可能遇到响应变慢、配件缺货、服务网点收缩等问题。
如果你家里正好有一台志高空调出现故障,建议按以下顺序处理:
第一步:先确认是否还在保修期内
空调整机保修期一般为3-6年,压缩机等核心部件保修期可能更长(6-10年)。志高空调不同年份、不同型号的保修政策不同,需以购机凭证和官方实时政策为准。如果还在保修期内,优先联系志高官方客服或当地售后网点,要求免费维修。
第二步:联系官方售后并保留凭证
通过志高官网、官方微信公众号或客服电话报修时,一定要记录工单号、客服工号、通话时间。如果售后响应慢或拒绝维修,可以凭购机发票和保修卡,向12315或当地消协投诉。据公开报道,志高旧主体已进入破产清算,诉讼通道受限,消费者维权成本会更高,所以保留证据比以往更重要。
第三步:官方售后无法解决时,找第三方维修
如果官方售后已经无法覆盖你所在的地区,可以找有资质的第三方家电维修公司。注意:志高空调虽然是老品牌,但零部件通用性并不算高,尤其是主板、传感器等电控部件,可能需要联系第三方配件商或拆机件。维修前一定要确认维修师傅是否具备制冷与空调作业特种作业操作证,并要求提供维修报价单和配件保修承诺。
空调不制冷、漏水、不启动,哪些问题自己就能排查?
在联系维修之前,很多空调小故障其实可以自己排查。以下是一张针对志高空调和同类分体式空调的故障排查表:
| 现象 | 可能原因 | 自查步骤 | 危险程度 | 是否建议维修 |
|---|---|---|---|---|
| 不制冷/制冷效果差 | 缺氟、滤网堵塞、外机散热不良、模式设置错误 | 清洗滤网;检查遥控器是否设在制冷模式;听外机是否启动;摸粗管是否冰凉 | 低(仅涉及清洗和目测) | 缺氟需专业加注,建议维修 |
| 漏水 | 排水管堵塞或破损、安装不平、蒸发器结冰 | 检查排水管是否弯折、堵塞;观察内机是否水平;停机化霜后看是否仍漏水 | 低 | 排水管堵塞可尝试疏通,反复漏水需维修 |
| 不启动/没反应 | 电源问题、遥控器电池没电、接收头故障、主板故障 | 检查插座是否有电;换遥控器电池;用手机摄像头看遥控器红外发射是否亮 | 中(涉及电源) | 排除电源和遥控问题后需维修 |
| 不制热 | 四通阀故障、缺氟、电辅热损坏、室外温度过低 | 检查模式是否在制热;听外机有无换向声;看粗管是否发烫 | 低 | 四通阀或电辅热故障需专业维修 |
| 异响 | 风轮异物、螺丝松动、压缩机故障 | 停机检查内机风轮有无异物;外机是否有震动声 | 低 | 持续异响应尽快检修 |
| 跳闸 | 漏电、压缩机老化、线路短路 | 拔掉空调插头,试其他电器是否跳闸;若仅空调跳闸,停用并报修 | 高 | 必须立即停用并请专业电工检修 |
| 有异味 | 滤网/蒸发器霉变、排水盘积水 | 清洗滤网;用空调清洗剂喷洗蒸发器;保持通风 | 低 | 清洗后可缓解,异味严重需深度清洗 |
安全提醒:涉及电源、冷媒、压缩机、电路板的故障,不建议普通用户自行拆机。尤其是“跳闸”和“异味并伴随异响”,可能涉及漏电或电气火灾风险,必须立即停机并联系专业维修。
志高空调现在还值得买吗?破产清算对选购有什么影响?
结论:如果只看产品和价格,志高空调当前在售型号可能仍有性价比,但品牌风险和售后不确定性不容忽视。据公开报道,旧主体破产清算仅针对历史债务,新主体志高格物仍在正常运营,2025年销售逆势增长超45%,海外市场同比增长超50%,产能突破1000万套[1][4]。但国内空调市场与海外市场差异很大:格力、美的、海尔三大寡头地位稳固,小米、TCL等新玩家也在争夺线上份额,志高在国内的渠道和售后服务网络已经大幅收缩[1][2]。
选购建议:
- 优先选头部品牌。空调是安装属性很强的大家电,安装和售后比参数更重要。格力、美的、海尔在全国有完善的服务网络,售后响应速度和配件供应更有保障。
- 如果预算有限,也要选有长期经营预期的品牌。小米、TCL、奥克斯等品牌在线上渠道和售后体系上投入较大,综合风险低于处于品牌重组期的志高。
- 如果非要买志高,务必确认是新主体出货。查看生产日期、产品铭牌上的制造商名称,并通过官方渠道购买,保留发票和保修凭证。注意:旧主体生产的库存机可能没有完整售后保障。
- 关注能效等级和质保期。2026年新国标下,一级能效空调更省电;质保期尽量选整机6年以上的。
空调不制冷、漏水,自己修还是找师傅?费用大概多少?
结论:滤网清洗和简单排水疏通可以自己做;涉及制冷剂、电路板、压缩机的故障必须找专业师傅。关于费用,目前没有志高官方维修价目表的公开信息,以下价格仅为行业常见区间,需以当地维修平台实时报价为准:
- 加氟(R32/R410A):挂机约150-300元,柜机约200-400元。1.5匹以下挂机补充制冷剂一般不超过300元。
- 更换启动电容:材料费约30-80元,含上门费合计约100-200元。
- 更换主板:挂机主板约300-600元,柜机约500-1000元,含人工可能更高。
- 清洗保养:普通清洗约100-200元,深度拆洗约200-400元。
- 高空费:如果外机安装位置需要高空作业,通常另收100-200元。
维修前务必要求师傅先检测、再报价,确认故障原因后再决定是否维修。如果维修费超过空调残值的一半,或者空调已使用超过8-10年,建议直接换新。
志高空调破产清算对行业有什么警示?
志高的败局在家电行业并不是孤例。从春兰到科龙,从新飞到奥克斯曾经的波动,中国空调行业三十多年里,倒在价格战和多元化陷阱里的品牌不在少数。志高最典型的问题有三个:
- 重营销、轻研发。李兴浩从格力手中抢下成龙代言,喊出“好空调,志高造”,但研发投入长期不足销售额的1%,产品力跟不上营销野心[1]。
- 多元化拖垮主业。地产、金融、传媒、教育、新能源车……什么都想碰,结果主业失血,副业也没有形成利润支撑[1][3]。
- 渠道变革迟缓。电商时代没有及时转向线上,线下又被头部品牌下沉网络挤压,最终腹背受敌[1][2]。
对家电行业而言,志高的破产清算是一个典型样本:存量竞争时代,没有技术护城河和健康现金流的品牌,会被加速淘汰。对消费者而言,这件事最大的启示是:买大家电,品牌长期经营能力比一时的性价比更重要。售后服务不是赠品,而是产品的一部分。
关于“志高空调破产清算”的常见问题解答
Q1:志高空调破产清算后,还在卖的志高空调是正品吗?
据公开报道,志高品牌核心业务已由新主体“广东省志高格物科技有限公司”承接,生产、销售及售后服务均正常开展[1][2][4]。只要是通过官方渠道购买、产品铭牌和生产日期清晰,就是正品。但购买前建议通过官方客服确认该型号是否由新主体生产,避免买到旧主体库存机。
Q2:志高空调还在保修期内,找谁维修?
优先联系志高官方客服(官网、官方微信公众号),凭购机凭证和保修卡报修。如果官方售后无法覆盖,可拨打当地12315或通过“全国12315平台”小程序投诉,要求协调售后。据公开信息,新主体承接了售后业务[4],但具体网点和响应时效需以官方实时信息为准。
Q3:志高空调坏了值得修吗?
要看故障类型和机龄:如果只是缺氟、换电容、清洗,维修费在200-400元,只要压缩机没坏,值得修;如果主板损坏或压缩机故障,维修费可能超过600-1000元,而一台新空调入门款也就1500-2500元,建议直接换新。机龄超过8-10年的老空调,不建议大修。
结语
“空调大王”志高空调的破产清算,是2026年家电行业最具标志性的事件之一。旧主体负债超62亿元,核心资产只剩三处不动产和690枚商标、271项专利[1][4],一代草根创业神话就此落幕。但志高品牌并没有完全消失,新主体仍在运营,只是它要面对的,是一个比当年残酷得多的市场。
对消费者来说,这件事带来的不是恐慌,而是提醒:空调坏了,先判断故障等级;能自己清洗的自己清洗,涉及电气和制冷系统的找专业师傅;如果品牌处于经营动荡期,优先考虑头部品牌的售后保障。选家电,本质上是选未来十年不出问题的安全感。
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