一、豆包等平台的未成年人保护功能已前置落地
未成年人模式:早在2025年8月,豆包就已上线家长密码保护功能,可一键关闭智能体对话、AI创作等核心功能,实现分级管控。
使用限制:开启未成年人模式后,系统自动限制单次使用时长、屏蔽不适宜内容,并关闭充值、打赏等消费入口。
数据保护:平台承诺不存储用户个人敏感信息,并对对话内容进行加密处理;未成年人使用拟人化AI服务需经监护人同意。

二、政策法规强制平台落实保护责任
《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(2026年7月15日施行):明确禁止向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣、拟亲密关系服务,要求平台建立年龄验证机制和未成年人模式。
《未成年人网络保护条例》:网络服务提供者发现未成年人可能遭受侵害的,应立即保存记录并向公安机关报告。
平台整改行动:依据新规,豆包、通义千问等平台已集中下架不达标的自定义AI智能体,保留合规的工具型、办公辅助型功能。
三、家长与社会协同构建安全防线
家长监护职责:主动开启并设置未成年人模式密码,妥善保管支付密码;关注孩子使用AI后的情绪和行为变化。
教育引导:明确AI是辅助工具而非答案机器,培养孩子“先思考再提问”的习惯;定期与孩子讨论AI生成内容的真伪。
社会共治:平台、学校、家庭三方联动,将数字素养纳入日常课程,共同防范AI依赖和社交能力退化。