李晨、李静、戴军等明星近期在直播间“亮证”卖保险,这并非个人转型,而是8部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》将于2026年9月30日正式实施前,保险直播行业在监管过渡期内的一次集中合规动作。
一、新规核心要求:直播卖保险的准入门槛被全面收紧
2026年4月,中国人民银行、工业和信息化部等8部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》(下称《办法》),将于9月30日实施。其中与直播卖保险直接相关的核心要求有三条:
主体资格限制:金融机构、第三方互联网平台以外的其他组织或个人,不得开展或变相开展金融产品网络营销。这意味着自媒体的个人账号即便以“科普”“测评”等形式实质推销保险,也属违规。
人员必须持证上岗:通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,营销人员应当为金融机构从业人员,具备从事相关业务的资格,并获得金融机构授权同意。
账号名称规范:未取得相应资质,不得在账号名称中使用“保险”“理财”“财富管理”等涉金融属性字样。
二、新规推动行业合规重塑:从“代言”到“从业”的质变
《办法》实施前,明星卖保险多停留在品牌代言层面,不直接对销售行为负责。新规落地后,行业合规逻辑发生了根本性变化:
明星身份转变:李晨挂靠蚂蚁保保险代理有限公司,李静、戴军挂靠诚炜保险代理有限公司北京分公司,均取得保险执业证号。持证销售的明星属于保险从业者,对销售行为直接负责。
责任链条明确:挂靠的代理机构负首要管理责任;明星若存在误导销售行为,将被追责赔偿;平台若审核失职需担责;保险公司承担保单理赔及渠道管理责任。
过渡期集中整改:多家保险机构已提前布局,太平洋保险、平安保险等旗下多个直播账号均要求出镜人员“亮证上岗”。
三、新规对消费者的实际影响:光环褪去,关注合同本身
新规提升了直播卖保险的合规门槛,但消费者仍需注意以下几点:
执业证是“入场券”而非“专业认证”:保险执业证由所在机构培训后申请即可获得,并非统一的专业能力考试。专家指出,明星拿到的只是销售准入票,并非专业能力认证。
理赔只看合同条款:保险理赔的核心是健康告知、保障范围和免责条款,而非直播间的明星光环。直播中常见的“一句带过健康告知”现象,可能在理赔环节引发纠纷。
流量不能替代长期服务:明星多为兼职销售,一旦合作结束或退出直播,保单的续期提醒、理赔协助等长期服务不会由明星跟进,需回归保险公司服务体系。