广州女子陈女士冲着“名医”罗勇的名头支付了3.6万元预约隆鼻手术，然而她还没来得及做手术，这家名为“可玉医美”的整形医院就已经突然关门停业了。
一、停业定性：官方认定为经营困难，非直接“跑路”
根据天河区多部门现场核查及院方说明，可玉医美自2026年8月7日起暂停营业，官方通报中给出的原因是 “经营困难” ，具体复业时间未定，并非直接定性为卷款跑路。院方被要求尽快梳理预付费及欠款明细并制定解决方案。
官方口径：天河区相关部门已介入，要求院方梳理欠薪与预付款明细，制定解决方案，而非立案查处。
员工处境：数十名员工被拖欠数月工资，部分员工已发起维权。
二、消费者困境：近20人预付款未退，金额超10万元
此次停业导致多名已缴费但尚未完成手术的消费者陷入被动局面，其中陈女士的3.6万元只是冰山一角。
波及人数：据初步统计，近20名消费者已交钱但未完成手术，涉及预付款总额或超过十万元。
手术状态：由于停业事发突然，多数消费者处于“钱已付、手术未做”的尴尬状态，无法继续履约也暂时无法退款。
退款进展：由于多部门已介入核查，后续如何退款、能否全额退还需等待进一步官方公告。
三、核心焦点：名医罗勇与医院停业无直接关联
陈女士当初选择可玉医美，就是冲着“名医”罗勇而来。但在现有所有公开信息中，并没有任何材料或官方通报提到罗勇本人与医院停业有直接因果关联。
现状判断：医院停业的主因被官方归结为“经营困难”，属于机构层面的财务与运营问题，而非指向某位医生的个人行为。
医生动态：搜索结果中并无罗勇就是否离职、是否知情、是否应担责等信息的任何披露。
消费者视角：陈女士的核心诉求是“手术没做成、钱怎么退”，并未将矛头直接指向罗勇本人。