赵一鸣零食店近期因“4块牛肉干64元复称仅17元”事件登上热搜,而事实上,这并非该品牌第一次被曝出称重问题,此前已有多起缺斤少两的投诉记录。
根据公开报道和消费者投诉平台信息,赵一鸣零食多次因缺斤少两问题被消费者投诉和媒体曝光,并非偶发事件。
一、2026年7月坚果称重严重不足
事件经过:2026年7月,浙江一位网友在赵一鸣门店购买了单价为每公斤77.6元的恰恰每日果仁,门店称重显示0.103公斤(103克),计费7.99元。
复称结果:该网友用自家电子秤复称,实际仅为40.7克,重量相差超过60%。
维权过程:消费者第一次上门维权时商家态度强硬,带秤二次上门对峙后,店家才以“店员操作失误”为由退还差价。
二、其他多起被曝光的称重案例
散装薯片缩水:有消费者购买赵一鸣散装薯片,标注32g,实际仅29.3g。
整单商品多算:有消费者在洛阳门店购买多件散装零食后复称,4件中有3件结算重量高于复称重量。
网友集中反映:2026年4月至7月间,陆续有消费者在社交平台反映在赵一鸣购买坚果、鸭爪、芒果干等商品后复称发现重量严重不符,有的实际重量甚至不足小票显示的三分之一。

三、黑猫投诉平台数据与官方回应
投诉数据:在黑猫投诉平台上,赵一鸣相关投诉超4000起,大量涉及“缺斤少两”“多收钱”的问题。近30天相关投诉超过200条,涉及食品胀包、异物、过期及称重偏差等。
官方回应矛盾:针对此次4块牛肉干事件,门店称“店员操作和秤均无问题,系统识别错误”;总部客服则称秤经相关部门认证,不排除“员工个人行为导致称错”,说法前后矛盾。
监管部门介入:沧州青县市场监管局已到现场核实处理,表示“秤没有问题”,具体原因仍在调查中。