一、人员处置与机制重构
辞退与行政拘留：公安机关查明，7名景区工作人员在票务核验争执中参与殴打旅游车司机，依据《治安管理处罚法》对每人分别处以10至15日行政拘留并罚款1000元；景区管委会已对上述人员予以辞退。
全面整顿承诺：景区官方通报称，将以“零容忍”态度排查问题，开展全员警示教育、法律法规专题培训并签订承诺书，完善景区工作人员管理办法，从制度层面防止类似事件再发生。
服务流程优化：针对事件暴露的票务核验僵化、一线员工缺少“争议缓冲”机制的问题，联合工作组督促景区制定清晰的操作规范，要求遇争议时必须按流程上报，严禁原地僵持。
二、自驾服务费从“人”改按“车”收费
取消按人头收费：此前赛里木湖自驾服务费标准为75元/人，因逻辑备受诟病（车辆对道路和生态的损耗与车内人数无直接关联），联合工作组指导景区将收费模式从按“人”收费调整为按“车”收费。
具体收费标准：5座及以下120元/车、6至7座180元/车、8至19座300元/车、20座及以上600元/车；新方案自2026年8月20日0时起执行，8月4日至新方案执行期间暂按30元/人收取。
示范效应：自治区同时督促指导全区涉自驾收费服务的旅游景区，抓紧制定优化调整方案并尽快公布。
三、管理与问责体系重塑
高层追责：景区运营单位党委书记、董事长苏某德因落实安全生产责任不力被给予党内严重警告、政务记大过并免职；党委副书记、总经理张某同时被给予党内严重警告与政务记大过；票务运营单位经理吴某军、检票主管龚某海因直接责任被撤职。
管委会层面：景区党工委被责令作出深刻检讨并通报批评，党工委书记、管委会副主任刘某及管委会主任蒋某东均被诫勉处理，分管旅发局的副主任张某琦及旅发局副局长安某被给予党内警告与政务记过。
长效机制方向：联合工作组要求景区建立“反馈—纠正—预防”的闭环制度，定期收集游客反馈并公示整改结果，自觉接受社会监督。