联程票中若有一段因天气等原因停运，系统仅自动退该段票款，并不能全额退掉全程车票；若想一并退掉未停运的其余联程车票，必须在开车前手动操作并满足铁路对联程票的判定条件。
一、政策规定：停运段自动退，其余段需“手动+符合条件”
停运段自动退：因天气原因导致列车停运时，12306网站将在原乘车日期起5日内自动为该段办理退票，不收退票费。
其余段不自动退：系统仅退停运的那一段，联程车票里其他未停运的列车车票不会被覆盖处理。
全额退全程的条件：旅客若想在联程车票开车前将全部行程车票一并申请退票，需满足铁路对联程票的判定标准——前段车票的到站与后段车票的发站为同一或同城车站，且在停运信息公布前购票，方可享受全额免退票费政策。
二、判断标准：如何认定“联程车票”
核心规则：前一段车票的到站与后一段车票的发站必须是同一车站或同城车站（如广州南→深圳北，深圳北→厦门北，深圳北为同站换乘）。
购票时间要求：须在铁路发布停运公告前完成购票。
不满足条件的后果：若分开退票，联程票将按普通退票规则核收5%至20%的退票费；若不符合联程票判定标准，未停运段只能按自愿退票处理，同样会被扣手续费。
三、操作指南：如何正确退清全程
线上操作（推荐）：登录12306 APP或网站，在“订单”中找到“本人车票”或“已支付订单”，将停运车次车票与联程车票一并选中，手动提交退票；系统会自动检测符合条件的联程票并弹出提示“可一并办理原价退票”。
线下操作：携带购票时使用的有效身份证件，前往全国任一火车站窗口，在联程车票开车前与停运列车车票一并办理退票。
退票时间窗口：从铁路发布停运通知时起，至车票乘车日期后30天内（含当日）均可办理，均不收退票费。
特别提醒：切勿将联程票分开退！单独退未停运的联程票会按普通退票规则核收手续费，且可能因超时无法退票。