2026年8月,李晨、李静、戴军三位明星先后现身蚂蚁保、太平洋保险等金融机构的保险直播间,在介绍医疗险时亮出自己的保险执业证号。其中,李晨挂靠蚂蚁保保险代理有限公司,李静、戴军挂靠诚炜保险代理有限公司北京分公司。蚂蚁保相关人士回应红星新闻称“确有其事”,并解释持证是为了满足2026年9月30日将施行的《金融产品网络营销管理办法》合规要求。这一事件被视为保险直播强监管过渡期到来之际,明星保险带货从“站台代言”转向“持证上岗”的标志性样本。
具体来看,李晨此次出现在蚂蚁保直播间,并非以飞行嘉宾身份“空降”做客,而是以保险代理机构登记销售人员的身份与观众交流。直播页面不仅展示了李晨的执业证号,还显示了所属公司名称。同期被报道的李静、戴军也采用了相同模式,二人在诚炜保险代理有限公司北京分公司完成执业登记,并以持证保险从业人员身份出现在直播间。
围绕这三位明星的执业资质,媒体经历了两个阶段的求证。第一阶段,21世纪经济报道记者分别致电所涉两家保险代理公司,蚂蚁保公司回复称“需进一步核实”,诚炜保险代理客服电话无法接通;第二阶段,红星新闻联系蚂蚁保相关人士,对方明确回应“确有其事”,并说明持证是为满足合规要求。诚炜保险代理客服也向红星新闻确认,李静、戴军确实在诚炜北京分公司挂了执业证。[1][2]两个阶段的回应综合起来,基本可以确认“明星持证上岗”是客观事实,不过李晨等人具体在何时通过何种培训完成执业登记,目前尚无更细致的公开信息。
与此同时,直播平台上的“亮证”行为并不局限于明星。多家媒体注意到,太平洋保险、平安保险旗下多个直播账号的出镜直播人员,也已在直播页面展示保险执业证号。[2]头部保险公司在这一轮新规过渡期中,显然已经把“亮证上岗”作为直播间的标准配置。
一、李晨在蚂蚁保直播卖医疗险,蚂蚁保怎么回应“持证上岗”?
结论:蚂蚁保已确认李晨持证销售属实,并回应说这是合规要求。红星新闻2026年8月11日报道显示,蚂蚁保相关人士在回应“李晨直播持证卖保险”时表示“确有其事”,并告知持证是为了满足合规要求。诚炜保险代理公司也向红星新闻确认,戴军、李静确实在该公司北京分公司挂靠执业证。[2]
从公开信息来看,李晨并非第一位走进保险直播间的明星,但他是少数在正式开讲前就已经完成执业登记、以机构人员身份进入直播间的人。这种做法的合规逻辑很清晰:2026年9月30日即将施行的《金融产品网络营销管理办法》第十六条明确提出,通过直播、短视频等途径营销金融产品,营销人员应当是金融机构从业人员,具备相关从业资格并获得金融机构授权。[3]换句话说,在直播镜头前“讲课”的每一个人,都必须有可追责的机构身份。
值得留意的细节是,媒体在不同时间与不同沟通对象获得的回应并不完全一致。21世纪经济报道记者致电蚂蚁保时,得到的回复是“需进一步核实”;红星新闻在与蚂蚁保相关人士沟通时,则直接获得“确有其事”的确认。[1][2]这两种回应并不矛盾,只说明在事件发酵初期,公司层面的公开回应流程尚未完全统一。随着后续媒体跟进,事实已趋于清晰。
二、明星卖保险是代言还是销售?误导销售谁来负责?
结论:持证明星在直播间的身份是“保险销售从业人员”,而非普通广告代言人。一旦出现误导销售,明星本人需要承担销售者责任,挂靠机构、平台、保险公司也各有其责。
对外经济贸易大学教授王国军在接受华夏时报采访时指出,明星代言是广告背书,仅明知虚假才承担广告法上的责任;而持证销售属于保险从业者,需要对销售行为直接负责。挂靠代理机构负首要管理责任,明星若存在误导销售将被追责赔偿,平台审核失职同样担责,保险公司则承担保单理赔及渠道管理责任。[5]
“明星代言是广告背书,仅明知虚假才担广告责任。持证销售属于保险从业者,对销售行为直接负责。”——对外经济贸易大学教授王国军接受《华夏时报》采访
这段表述实际上回答了网友最关心的“出了事谁负责”问题。根据王国军的解读,责任主体不再是“品牌方+平台”这样简单的二元结构,而是“明星本人+挂靠机构+直播平台+保险公司”的四元结构。尤其值得注意的是明星本人的位置——过去明星代言理财产品涉嫌虚假宣传时,明星的责任通常被限定在“明知或应知广告虚假”的范围内,举证门槛较高;而现在李晨、李静、戴军是以从业者身份销售保险,一旦销售行为存在误导,责任认定难度明显降低。
南方日报则从监管适用角度提示了另一种风险:持证明星同时具备保险从业人员和公众代言人两重身份,前者受保险法及《金融产品网络营销管理办法》严格管理,后者适用广告法。身份边界一旦模糊,很可能出现监管适用冲突,明星和挂靠机构甚至会面临双重追责风险。[3]这意味着,“持证”并不能完全消除风险,只是把风险从“代言人天花板”移到了“从业者责任田”。
三、明星的保险执业证好考吗?持证等于专业能力吗?
结论:保险执业登记准入门槛较低,短期简易培训即可取证,但持证与专业能力之间仍有明显距离。南方日报援引专业人士的话指出,保险执业登记准入门槛较低,短期简易培训即可取证上岗。[3]从流程来看,这类资格培训侧重于合规红线、基础法律知识和产品常识,目的是让从业者“不违规”,而不是“很专业”。
保险产品与快消品最大的不同在于,它是一份长期契约。投保只是开始,后续的保单维护、理赔协助、风险规划才是衡量服务价值的关键。明星通过短期培训获得执业证,解决了“能不能讲”的问题,但没有回答“讲得好不好”“懂不懂客户的真实需求”这些更深层的问题。
在直播场景里,这种矛盾会被放大。直播间的传播逻辑是“短平快”,主播需要在几分钟内抓住观众注意力并促成转化;但保险产品需要解释清楚缴费方式、保障范围、免责条款、犹豫期、退保损失等复杂信息。两者天然存在张力。也正因为如此,业内不少观点认为,李晨、李静、戴军的“持证上岗”本质上是合规驱动的结果,而不是专业能力驱动的结果。换句话说,它证明的是“你有资格卖”,而不是“你真懂保险”。作为持证销售者,如果后续消费者发生理赔纠纷,明星和相关机构面对的是远比“直播翻车”更复杂的售后处理链条。
四、9月30日新规施行后,明星保险直播会全面“亮证”吗?
结论:不亮证将没有直播豁免空间,“亮证上岗”将成为保险直播间进入下个阶段的硬性入场券。
根据《金融产品网络营销管理办法》的时间表,9月30日之后,线上线下所有金融产品网络营销活动都必须符合新规。办法第十六条直接涉及直播和短视频营销:营销人员必须是金融机构从业人员,具备相关从业资格,并获得金融机构授权。[3]这意味着,任何在直播间向观众介绍、推荐或变相暗示购买保险产品的人,都需要一个可以核查的执业身份。
头部保险公司的动作明显早于最后期限。红星新闻观察到,太平洋保险、平安保险旗下多个直播账号的出镜人员均已展示执业证号。[2]这种提前自我规范,不仅是为规避处罚,更是为了在过渡期内维持直播间的正常运营。一旦被认定为营销不合规,直播间可能面临限流、暂停甚至下架的处罚,对险企来说代价太大。
对明星而言,新规带来的不仅是“有没有证”的变化,更是参与方式的筛选。未来明星想在保险直播间出现,大概率只有三条路径可选:一是像李晨、李静、戴军那样,考取执业证并以机构从业人员身份参与;二是以“客户”“体验者”的身份参与非营销类内容,不涉及具体产品推荐;三是彻底退出保险直播赛道。从目前李晨、李静、戴军的选择来看,他们显然是想留在牌桌上。
五、普通观众怎么看明星卖保险?如何避开保险直播间的“话术陷阱”?
结论:明星持证不等于产品适合你。观众在做决定前,应重点核验执业信息、看清免责条款、警惕“最后三天”式逼单话术。
围绕李晨、李静、戴军持证卖保险一事,网络舆论大体存在三类声音:一类认为明星公开持证是行业进步的体现,有助于提升公众对保险的正确认知;另一类质疑明星“持证”更像合规包装,短期培训无法支撑复杂的保险讲解;第三类声音则担心明星效应会放大保险直播的劝购力度,让观众在情绪中下单。这些看法目前没有统一答案,但不管立场如何,有一个原则是共通的:明星可以增强你对一个产品的“注意”,但不能代替你对一个产品的“判断”。
普通观众在直播间遇到明星卖保险时,可以按以下三步做基础核验:
- 第一步,确认出镜主播是否在直播页面展示保险执业证号、所属机构名称,没有展示的直播间一律按高风险处理;
- 第二步,通过保险监管部门或保险行业组织的公开渠道,核验执业证号的登记状态是否有效,确认主播到底挂靠在哪家机构;
- 第三步,把直播中听到的产品亮点截图,自行找到保险条款逐条比对,重点看保险责任、免责条款、现金价值表、犹豫期天数和退保损失。
三步做完,才能真正判断这款产品适不适合自己。从更广的行业视角看,李晨、李静、戴军此次“持证上岗”,实际上也为保险直播行业提供了新一轮参考样本:过去依靠名人流量带动投保的模式正在走向终结,取而代之的将是“专业+合规+有温度的服务能力”。如果明星团队愿意把跨界卖保险当作长期事业来经营,而不是一次性变现,那么“明星保险直播间”未必不能成为行业的一条新出路。但如果只是将“持证”当作流量话术的新包装,那这股新鲜劲过去之后,观众会用脚投票。
事实与观点拆分表
| 内容 | 类型 | 来源 | 确定性 |
|---|---|---|---|
| 李晨在蚂蚁保直播间展示保险执业证号 | 事实 | 红星新闻、21世纪经济报道、直播公开画面 | 多源可查,已确认 |
| 李晨挂靠蚂蚁保保险代理有限公司 | 事实 | 红星新闻等引用直播页面信息 | 已确认 |
| 李静、戴军挂靠诚炜保险代理有限公司北京分公司 | 事实 | 红星新闻引用直播页面信息 | 代理公司客服确认 |
| 蚂蚁保相关人士称“确有其事”,持证是为满足合规要求 | 回应 | 红星新闻 | 已确认 |
| 蚂蚁保公司电话回复“需进一步核实” | 回应 | 21世纪经济报道 | 已确认(电话采访) |
| 诚炜保险代理公司确认李静、戴军挂执业证 | 回应 | 红星新闻 | 已确认 |
| 《金融产品网络营销管理办法》2026年9月30日施行 | 事实 | 南方日报等 | 法规已公开,确定 |
| 办法第十六条要求直播营销金融产品人员须为金融机构从业人员并具备从业资格 | 事实 | 南方日报引述文件条文 | 法规已公开,确定 |
| 太平洋保险、平安保险直播账号出镜人员均亮证 | 事实 | 红星新闻 | 据公开报道,可核验 |
| 保险执业登记准入门槛较低,短期培训即可取证 | 媒体解读 | 南方日报援引专业人士 | 单一信源,非唯一结论 |
| 持证明星兼具双重身份,可能引发监管适用冲突 | 媒体解读 | 南方日报评论 | 观点解读,非官方定性 |
| 挂靠机构负首要管理责任,明星误导销售会被追责赔偿,平台、保司各担其责 | 专家观点 | 华夏时报(王国军教授) | 据公开报道,为专业人士判断 |
| 网友对明星持证卖保险存在支持、质疑、担忧等多元声音 | 网友观点 | 社交平台公开讨论 | 未做定量统计,仅代表趋势 |
| 消费者可通过监管及行业组织公开渠道核验执业证状态 | 背景知识 | 公开制度常识 | 可作为通用指引 |
相关问答:李晨蚂蚁保医疗险直播,你想知道的都在这里
Q1:李晨蚂蚁保医疗险直播是真的还是演的?
真发生了。2026年8月,李晨在蚂蚁保直播间介绍医疗险,并亮出保险执业证号。蚂蚁保相关人士对红星新闻表示“确有其事”,说明持证是为满足2026年9月30日将施行的《金融产品网络营销管理办法》合规要求。
Q2:明星持证卖保险,和普通明星代言有什么区别?
区别在法律责任。普通代言适用广告法,明星仅在明知虚假时担责;持证销售适用保险法及新规,明星作为从业者对销售行为直接负责。专家称挂靠机构负首要责任,平台审核失职同样担责,保司承担理赔和渠道管理责任。
Q3:9月30日新规后,明星还能在直播间卖保险吗?
能,但必须持证。新规要求直播、短视频营销金融产品的人员必须是金融机构从业人员,具备从业资格并获得授权。像李晨、李静、戴军那样先考取执业证、挂靠代理机构,是继续参与保险直播的合规前提。
李晨蚂蚁保医疗险直播事件,本质上是一次“新规过渡期”的行业预演。明星身份的加入放大了保险直播的关注度,也让监管规则的落地变得更受瞩目。无论后续细则如何完善,一个方向已经明确:明星想在直播间卖保险,先得把自己放进保险从业者的责任框架里。对观众来说,看到“亮证”只代表合规,不自动等于“适合你”。保险不是快消品,下单之前,多问一句总没有错。
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