近日，内蒙古乌兰察布黄花沟景区及辉腾锡勒草原周边发生多起自驾游客轮胎被扎事件，并在服务区遭遇高价换胎（电商平台卖三五百元的轮胎被索要上千元），官方回应“暂未发现人为故意和价格虚高”。面对这种困境，游客可以通过保留证据、对比价格、多渠道投诉等步骤有效维权。
一、事件现状与游客遭遇
集中扎胎现象：2026年8月以来，多名游客反映在黄花沟景区及辉腾锡勒草原周边停车场或砂石路遭遇轮胎被扎，钉子多为圆顶钉、黑钉或带垫片的钉子，形制高度一致。
高价换胎经历：有游客在高速服务区被索要1000元更换一条轮胎，而同款轮胎在电商平台售价仅300-500元；另有游客被民宿或网络渠道报价300-400元，但自行联系免费拖车后实际补胎仅花费25元。
官方回应现状：察右中旗文旅局发布说明称“暂未发现不明码标价、价格虚高”等行为，但乌兰察布市文旅体育局最新表示“人为还是意外尚无法确定”。
二、游客维权四步走
第一步：现场取证：扎胎后立即使用行车记录仪和手机拍摄钉子形状、轮胎受损位置、周围路面环境；在服务区换胎前要求店家出具维修清单和发票，并拍照记录报价过程。
第二步：多渠道报警与投诉：
立即拨打110报警，要求警方出警记录，作为后续追责依据；
同步拨打12315（消费者投诉举报热线）和12345（政务服务便民热线），反映高价换胎问题；
联系事发地景区所属文旅局，如察右中旗文旅局已公布旅游服务热线0474-5901799。
第三步：对比价格，拒绝被迫交易：
若条件允许，联系车辆品牌售后查免费拖车服务，将车拖至正规维修店或市区自行比价；
若必须在服务区维修，务必索要正规发票及厂家资质，留存“被迫接受高价”的沟通记录；
事后检索电商平台同款轮胎历史价格，作为“价格虚高”的证据。
第四步：汇总线索，推动刑事追责：
多位受害游客可联合整理扎胎地点、钉子类型、维修单据等线索，集中提交公安机关；
律师指出，若查实人为撒钉，可能涉嫌故意毁坏财物罪甚至以危险方法危害公共安全罪。
三、法律依据与维权保障
行政价格监管：市场监管部门有责任核查维修点是否明码标价及价格虚高，若未明码标价可依据相关法规处罚。
民事与刑事责任：
民事赔偿：受害游客可凭维修票据向行为人主张轮胎更换、拖车等损失赔偿；
刑事责任：若多人多次被扎，可触发刑事案件，多地已有类似案例（如昆明长虫山14人团伙被刑拘）。
景区连带责任：若扎胎发生在景区指引的停车场内，景区负有安全保障义务，可要求景区先行赔偿，后续由景区向肇事者追偿（参考山西司徒小镇先赔付再追责模式）。