南京张女士花1.5万元在“松果倾诉”App找“国家级心理咨询师”挽回感情，却被对方以线下疏导为名约至民宿强行扑倒，而平台仅对这名虚假头衔的咨询师做出封号3天的处理，目前张女士已起诉平台和该咨询师。
一、事件核心经过
高额付费与虚假头衔：南京张女士因遭遇断崖式分手，在“松果倾诉”App上找到一名自称“国家级心理咨询师”“硕士”的咨询师，7个月内累计支付超过1.5万元服务费。
线下骚扰与越界行为：该咨询师自称离婚后，于2026年2月到南京以免费教学为名约张女士在民宿见面，进入房间后反锁房门，强行将张女士扑倒并实施越界行为。张女士拼死反抗、大声呼救才得以制止。
平台处罚与后续进展：张女士向平台投诉后，“松果倾诉”仅对该咨询师账号冻结3天便恢复使用。目前张女士已将平台和该咨询师起诉至法院。
二、资质造假与行业漏洞
“国家级”头衔早已取消：人社部已于2017年全面取消心理咨询师职业资格考试，“国家级心理咨询师”这一头衔没有任何官方依据。涉事咨询师主页仍公然标注该头衔及“硕士”学历，记者调查发现平台以“隐私”为由拒绝公开其资质。
行业准入门槛缺失：目前心理咨询行业存在大量仅经短期培训、持有第三方机构证书的从业者，不少平台对入驻人员的资质审核形同虚设，为虚假包装和违规执业提供了空间。
三、平台责任与维权进展
律师认定平台失职：法律人士指出，“松果倾诉”平台对入驻咨询师负有审核义务，放任虚假头衔长期存在、客户投诉后仅象征性处罚，已严重失职，且平台以“隐私”为由拒绝公开资质的主张在法律上不成立。
受害者已启动法律程序：张女士已将涉事咨询师及“松果倾诉”平台一并告上法庭，要求共同承担侵权赔偿责任，案件正在审理中。