近日，江苏扬州一家美容店因通过“360元特惠文眉”广告引流，以“软暴力”手段强迫消费者高价消费，涉事店长和顾问已被法院以强迫交易罪判刑并处罚金，但消费者损失尚未全额追回。
一、低价引流+封闭施压：两个小时的强制消费套路
引流与孤立：2023年8月，消费者钱丹丹在短视频平台看到360元特惠文眉广告，到店后被直接带入独立单间，美容师在不告知价目表的情况下快速为其敷上麻药，并用无法清洗的特制药水勾勒眉框，彻底断绝顾客中途离店的可能。
制造痛感与恐吓：当她坚持只做低价项目时，美容师便改用粗针在麻药边缘轻扎制造刺痛，并声称“低价套餐全程都这么痛”，同时再轮番展示低价项目失败对比图、渲染容貌焦虑，连续施压长达两小时。
被迫成交：最终钱丹丹被迫刷卡支付了9980元的“高端定制”套餐，随后又被推销激光祛斑项目，在未敷麻药的情况下直接操作，导致面部持续灼痛。几天后，其脸部红肿溃烂，被医院确诊为面部二度烧伤。
二、惯犯团伙与法律后果：曾半年强迫22人，涉案15万
团伙作案规模：经查，该美容店为外地连锁品牌加盟店，店长梁明丽与美容顾问刘晓琴长期照搬总部培训的“宰客”流程。自2023年3月起，她们通过故意整丑容貌、加剧操作痛感等方式，在半年内强迫22名女性消费者接受高价美容服务，涉案总金额达15万余元。
定罪与判罚：到案后，梁明丽曾辩称“谁家做生意没有营销策略”，但法院认定其行为构成强迫交易罪。2026年2月5日，梁明丽被判处有期徒刑一年四个月，缓刑一年六个月，并处罚金1万元；刘晓琴被判处有期徒刑一年，缓刑一年三个月，并处罚金8000元。
消费者困境：一审判决后，两名被告人仅退回个人获取的提成款项，由于全部营业资金已流入外地的总公司，受损消费者的款项尚未全部追回。
三、消费警示：面对“软暴力”推销，牢记“破窗”三招
守住“不单独进单间”原则：消费者应坚持在大厅公共区域洽谈项目与价格，面对店家“进房间给您看效果图”等邀约，可明确表示“不确认项目绝不敷麻药或上定型药水”。
牢记“不现场转账”底线：面对轮番推销与施压，可借口“未带够钱”“回去跟家人商量”或“考虑两天再付款”，以此打破对方营造的封闭施压环境，为自己争取脱身时间。
留证与报警双保险：留存好商家给的价目表、聊天记录与转账凭证。一旦遭遇强制推销或人身自由限制，应立即拨打110报警，而非被店家引导去“私了”。