胖东来创始人于东来宣布,年利润超1亿元、年销售额约20亿元的许昌生活广场店将于2026年12月正式闭店。关店原因并非经营不善,而是因2015年签约失误导致部分房东坐地起价、租金严重偏离公平,于东来宁可放弃利润也不妥协。8月7日,于东来在直播中明确回应:无论钱多钱少,失去公平正义的精神是底线。[1]
事件主角是河南胖东来商贸集团及其创始人于东来。许昌生活广场店2002年开业,是胖东来第一家大型综合商场,运营24年间成为许昌市民几代人的记忆。2026年8月,网上传出该店年底闭店的消息,引发热议;8月7日于东来在直播中揭开原因。据公开报道,该店2026年上半年营业额突破9.8亿元,全年营收大概率超过20亿元,年利润超1亿元。[2]
作为一家以“极致服务”和“员工关怀”著称的零售企业,胖东来的任何动作都被放在放大镜下审视。此次主动放弃高利润门店,更是打破了外界对“企业逐利”的常规想象。本文将从租约纠纷、价值观逻辑、员工安置与行业启示四个维度,拆解这场“弃亿利守公平”的关店事件。
于东来为什么关掉年利润超1亿的胖东来生活广场?
于东来关掉这家年利润超1亿元的胖东来生活广场,最直接的原因是租约中出现了严重违反公平原则的租金涨价,而非门店经营出现问题。这家店是胖东来体系内名副其实的“印钞机”:2026年上半年营业额突破9.8亿元,全年营收大概率超过20亿元,年利润稳稳超过1亿元。[2]
然而,于东来在8月7日的直播中明确表示,该店2015年签订租约时,因工作人员失误,未按公司规定统一与所有房东签约,而是逐个与多位小业主分别签约。结果随着胖东来带火商圈,部分房东开始“狮子大开口”,把租金涨到“远远脱离了公平”的地步。因为部分合同已经生效,胖东来既无法退租,又难以忍受这种失衡的合作关系,此事成了于东来长达十年的“心结”。[1]
值得注意的是,在官方消息发布前,网络上流传各种猜测:有人认为是内部经营不善,有人猜测遇到了不明势力,甚至有人质疑于东来个人原因。但于东来的回应,直接将这些传言一一否定。这并非一家陷入困境的企业被迫收缩,而是一家现金流充沛的企业主动放弃“有毒资产”。
一份2015年的租约失误如何变成“不公平炸弹”?
2015年工作人员未按公司规定统一与所有房东签约,改为逐一零散签约,这一操作给了个别房东后续坐地起价的空间,成为十年后关店的导火索。
正常情况下,商业综合体在租赁时,应尽可能与产权方统一签约,确保租金标准、涨租规则、合同期限处于同一框架之下。但生活广场店当时的经办人员“零散签约”,导致不同房东的合同条款各自为政。随着胖东来把原本普通的商圈做成当地顶级流量地标,部分房东的心态发生了变化——他们看到胖东来一年赚1个亿,认为自己“分几百万”理所当然,于是大幅提高租金。
这种“不公平”体现在两个层面:一是租金价格远超市场正常水平,二是同一商场内不同房东待遇悬殊。于东来认为,这突破了公平正义的底线。更棘手的是,已签署的合同具有法律效力,胖东来无法单方面撕毁租约,否则需要承担高额违约金。因此,于东来只能一边履约,一边等待租约到期的“解脱”时刻。2026年,当所有租约到期,于东来选择不再续约,用关店的方式结束这段不健康的关系。
这其实是一个典型的“合同管理失控”案例。对于大型连锁零售企业,租约是核心经营资产,任何一项条款失误都可能在未来酿成风险。胖东来用十年的“心结”和1亿元的利润,给全行业上了一课。
于东来放弃1亿利润,背后是怎样的商业价值观?
于东来将“信仰与开心”列为最高原则,认为公平正义比利润更重要,放弃1亿利润是他对价值观的极端践行。
在直播中,于东来说过一句被广泛传播的话:“无论钱多钱少,失去公平正义的精神是底线。信仰和开心永远是第一位的,人生不要与不同路的人打交道,否则会影响快乐。”[1]用通俗的话说就是:不想跟没有底线的人合作,千金难买我开心。
这种价值观并非临时起意。早在2015年,胖东来新乡店就遭遇过类似情况:当时房东要将租金从每年800万元涨到2400万元,涨幅高达200%。于东来连价都没还,直接宣布撤店。事后证明,新乡店原本带来的客流出现断崖式下滑,房东的算盘落空。[3]
两次“一言不合就关店”的做法,看似“任性”,实则是一种清晰的商业哲学,企业主动放弃短期利润,以维护品牌信誉和内部价值观的一致性。对于胖东来而言,如果接受了不合理的涨租,意味着向“无契约精神”妥协,未来会有更多房东效仿;同时,团队内部也会产生“原则可以被利益交换”的认知裂痕。
从财务角度看,许昌生活广场店年利润超1亿元,放弃它确实可惜。但胖东来并非“活不下去”,反而通过这一举动强化了“公平”的品牌标签,在消费者心中获得巨大的信任增量。这种无形资产,远比1亿元利润更值钱。
胖东来关店之后,员工和替代项目怎么办?
胖东来承诺此次关店不裁员,所有员工将内部调岗至其他门店,原薪资福利100%保留;同时投资近65亿元的自持物业“梦之城”正在建设中,计划2029年开业。[4]
闭店消息公布后,许多市民表达不舍,但更关心的是店内员工去向。胖东来官方说明显示,该店员工不会失业,将全部内部调岗,薪水与福利一分不减。[5]这种“以人为本”的安置方案,在零售业普遍收缩、裁员不断的背景下显得尤为突出。
与此同时,胖东来正在加速摆脱对租赁物业的依赖。于东来透露,公司已投资近65亿元建设自持物业项目“梦之城”,计划2029年开业。[4]自持物业意味着不再受制于房东涨价,能够长期稳定地投入硬件升级和体验优化。这也是胖东来从“租客”变成“业主”的战略转身。
另外,许昌生活广场店自身硬件老化也是关店考量因素之一。该商场运营24年,没有配套停车场,设施落后,难以满足胖东来现行的高品质标准。借着租约到期,关掉旧店、建设新店,本质上是一次品牌升级。
实体零售租赁困局,能给行业什么教训?
胖东来两次因房东大幅涨租而关店,揭示了实体零售在租赁关系中的被动地位,企业需要从合同设计、自持物业和价值观约束等多个维度建立防火墙。
商圈的价值往往是商户培育出来的。胖东来进入新乡后,将一个冷清地段变成顶级商圈;许昌生活广场店同样带旺了整个区域。然而,房东却在商圈成熟后“摘桃子”,通过涨租攫取商户的经营成果。这种现象在实体零售中并不罕见,但大多数企业选择忍气吞声,因为“换店成本”太高。
胖东来的选择提供了一种“价值观硬约束”的解决路径:宁可关店,也不向坐地起价的房东妥协。这看似不经济,实则是在为长期博弈立规矩——如果你和我合作,就必须守公平。否则,哪怕你手里有优质物业,我也不陪你玩。
从专业视角看,零售企业在租赁合同管理上需要注意三点:第一,尽量统一签约,避免多头合同带来的标准混乱;第二,提前锁定长期租约和涨租上限,比如约定租金每年涨幅不超过CPI;第三,在核心门店考虑自持物业或长期租约,降低被“拿捏”的风险。胖东来的“梦之城”项目,就是第三种思路的典型落地。
这一事件也给消费者一个重新审视胖东来的角度:它之所以能成为“中国零售业的神话”,不仅因为服务好、商品好,更因为它在利益面前有清晰的底线。这种底线意识,恰恰是很多企业最缺乏的。
概念解释表
| 概念 | 通俗解释 | 例子 | 优势 | 限制 | 适用场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| 公平底线 | 企业或个人面对利益诱惑时,不可突破的伦理与原则边界 | 于东来拒绝不合理涨租,放弃年利润1亿门店 | 维护品牌信誉,获得长期信任 | 短期财务损失 | 长期价值观驱动的企业决策 |
| 自持物业 | 企业自己拥有商业地产产权,而非租赁 | 胖东来投资65亿建设“梦之城” | 免受房东涨租威胁,可长期投入改造 | 资金占用大、建设周期长 | 现金流充裕、计划长期经营的零售企业 |
| 租约风险 | 租赁合同中因条款不完善导致未来租金或合作失控的可能 | 2015年工作人员零散签约,房东坐地起价 | 识别风险有助于规避纠纷 | 需要专业法务支持 | 所有依赖租赁经营的实体商业 |
| 商圈培育 | 商户通过优质运营将冷清区域打造成高流量商圈 | 胖东来新乡店曾使偏僻地段变顶级商圈 | 提升区域价值,带来客流 | 培育期长,且易被房东“搭便车” | 新区商业招商、大型零售选址 |
| 内部调岗 | 企业关闭某门店后,将员工分配到其他岗位,保留劳动关系 | 胖东来承诺员工100%保留薪资福利调岗 | 稳定团队、践行社会责任 | 需要其他门店有足够岗位承接 | 企业战略收缩或门店调整 |
常见问题解答
问:胖东来生活广场店关闭的真实原因是什么?
答:据于东来8月7日直播回应,关店是因为2015年签租约时工作人员失误,导致部分房东将租金涨到远超公平的水平。该店年利润超1亿元,并非经营不善,而是于东来决定不再容忍“不公平炸弹”,因此租约到期后选择关停。[1]
问:于东来为什么宁愿放弃1亿利润也不接受涨租?
答:于东来认为“公平正义是底线,信仰和开心永远是第一位”。他不想与“没有底线”的房东继续合作,接受涨租等于向不公妥协,会损害品牌价值观,因此宁可放弃利润也要关店。[1]
问:关店后胖东来的员工如何安置?
答:胖东来官方承诺不会裁员,所有员工内部调岗至其他门店,原有薪水和福利100%保留。[5]据公开报道,胖东来正在建设自持物业“梦之城”,预计2029年开业,将为员工提供新的发展平台。[4]
胖东来此次关店,看似“损失”巨大,实则是用短期利润换取长期原则的胜利。在房租成本高企、实体零售承压的当下,这份“只跟讲理的人做生意”的硬气,值得行业深思。
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