一、诚意满满,“宠客模式”开启
提前谋划,精准发力:黑龙江省文旅厅早在2023年初便启动夏季避暑和冬季冰雪“百日行动”,策划“逃学企鹅”等IP引爆市场,为爆火做好了全年准备。
服务至上,细节暖心:面对游客的痛点,哈尔滨迅速响应,修建温暖驿站方便游客取暖,免费提供热水、姜茶;成立旅游协会规范价格、打击宰客,让“小土豆”们感受到家一般的温暖。
全民参与,共筑口碑:本地市民自发当导游、免费接送游客、分享私藏美食清单,这种主人翁精神构成了哈尔滨最独特的风景线,也让明星们宾至如归。
二、冰雪盛宴,梦幻体验与情绪价值
顶流IP与极致景观:冰雪大世界规模创历史之最,超级冰滑梯、雪花摩天轮、各国精美冰雕,被网友誉为“现实版冰雪王国”。19米高的“网红大雪人”更成为游客必打卡的萌系地标。
反差体验引爆情绪:南方游客在零下二十度体验泼水成冰、雪地蹦迪,这种“冷得冒烟”的反差感极大满足了好奇心。而本地人“没见过”的惊喜反应(如人造月亮、热气球、飞马踏冰),更让明星感受到这座城市“掏家底式”的热情。
不限于冰雪的文旅融合:索菲亚教堂的夜景、中央大街的百年面包石、伏尔加庄园的俄式风情,以及红肠、锅包肉、马迭尔冰棍等美食,共同编织出“东方小巴黎”的独特魅力,让明星在拍摄之余也能深度体验北国文化。

三、四海宾朋,明星效应与社会共情
明星口碑加速出圈:从本地艺人宁艺卓、祝绪丹的家乡安利,到众多明星在社媒分享的哈尔滨游玩vlog,真实体验感引发“自来水”效应。这些并非商业推广,而是明星被真诚打动后的自发分享。
“旅游后悲伤综合征”的共鸣:许多游客离开哈尔滨后产生“失恋感”,这种情感共鸣经明星放大后,形成了强大的话题传播,让“没去过哈尔滨”成为新时代的社交谈资。
官方与民间的双向奔赴:哈尔滨文旅部门与明星合作时,既展现了专业度,又保持了对负面“蹭热度”行为的迅速切割(如明确拒绝对品牌形象有损的明星),这种有原则的“宠客”态度反而赢得了更多尊重。
