2015年，胖东来新乡大胖店因房东将年租金从800多万元暴涨至2400万元，于东来决定撤店，消息一出引发全城轰动，市民纷纷挽留。
一、市民自发挽留，场面感人
全城不舍：胖东来新乡店是当地零售标杆，闭店消息传出后，市民自发举着横幅、堵在店门口不愿散去，甚至有老人对着镜头抹泪，说退了休天天来这儿试吃馒头都觉得香
员工痛哭：担心被“抛下”的员工哭得稀里哗啦，场面一度令人动容
全民请愿：这种全民请愿上书的盛况，在2015年实属罕见，足见胖东来在市民心中的分量
二、官方公开喊话，诚意挽留
市长表态：新乡市副市长公开表示“胖东来要走，市委市政府第一个不答应，消费者也不答应”
政府协调：当地市委市政府及相关部门出面协调，最终促成胖东来另择新址、于2016年9月在人民路重新开业
情感锚点：胖东来在新乡人心中早已不只是超市，而是日常生活的“情感锚点”，官方出手正是顺应民意
三、市民与官方反应背后的基础
服务口碑深得人心：胖东来用十年时间把冷清街区做成黄金商圈，靠的是极致服务——电影院不满意可退半价、榴莲开得不熟闭眼换
品牌信任度极高：顾客对其品质和真诚的信任，比任何财务报表都沉
政企民三方同心：这场风波成为商业伦理的一次“大考”，胖东来凭坚守底线的态度，赢得了一座城的尊重
四、撤店结局与新店延续
原址凋零：胖东来撤出后，原物业即便地段优越，几经更换经营主体，始终难重现往日繁华，租金从2400万元一路跌至400万元仍无人问津
新店崛起：胖东来买下另一处物业重开新乡大胖，人气、口碑全数平移，至今仍人满为患，成为外地游客打卡地标
反向印证：新乡原址的冷清与胖东来新店的持续火爆，共同印证了“不是地段旺了胖东来，而是胖东来盘活了地段”