近日，深圳一名出租车司机从深圳北站搭载乘客前往东莞凤岗，打表显示120元却虚构收费标准实收251元，被深圳交通运输执法部门查实后，已退回多收费用并处罚款1000元。
一、违规事实：虚构收费标准加价一倍多
事件经过：有乘客从深圳北站打车至东莞凤岗，出租车计价器显示费用为120元，抵达目的地后司机吴某为了多赚钱，虚构巡游出租车收费标准，还虚报高速费用，最终向乘客索要251元并通过微信全额收取。
司机话术：司机当时向乘客解释“表上120元加15元高速费共135元，乘以1.9等于256元，便宜点收251元”。该说法毫无依据，属于私自编造收费标准。
处理进度：乘客投诉后，执法人员迅速介入调查取证，认定司机涉嫌“不按照规定的计价方式和收费标准收取车费”。目前多收取的费用已退还乘客，司机被依法立案处罚1000元。
二、法律依据：违反《深圳经济特区出租汽车管理条例》
核心条款：根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》第三十五条，驾驶员须“按照规定的计价方式和收费标准收取车费”，不得擅自定价。
处罚标准：同条例第六十五条明确规定，对“不按照规定的计价方式和收费标准收取车费”的违规行为，由市交通运输主管部门责令改正，处一千元以上二千元以下罚款；情节严重的，可吊销出租汽车驾驶员证。
执法态度：深圳交通运输执法部门对侵害乘客权益行为实行“零容忍”，在机场、高铁站、口岸等重点区域持续开展专项整治。
三、联动约束：多措并举严查违规运营
典型案例：近期深圳还查处了多起同类案件，如宝安机场司机提前29分钟打表多收23.2元被立案处罚；福田两名司机因嫌路程近拒载乘客被依法立案；罗湖一名司机将4.7公里路程故意绕行至8.8公里也被查处。
科技监管：深圳在深圳北站等重点区域依托出租车车载智能管理系统设置电子围栏，车辆进站即启动实时提醒，发现违规及时干预。
乘客维权三步法：遇到乱收费、拒载、绕路等问题，市民可通过“记准车牌和上下车时间地点—留存录像及支付账单—拨打12328热线投诉”三步依法维权。