海尔以旧换新活动覆盖电视机、冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电、生活电器等常见旧家电品类，并提供免费上门拆旧、拉旧、送新和补贴一站式服务。
一、以旧换新覆盖品类与范围
核心品类：海尔以旧换新支持几乎所有品牌的家用电器，涵盖电视机、冰箱、冷柜、洗衣机、干衣机、空调、热水器、烟机、灶具、净水器、洗碗机、电饭煲、吸尘器等大家电及生活电器。
品牌与成色：不限品牌、不限年限、无论好坏，用户家中的老旧、故障、闲置家电均可参与。
特殊说明：部分换新活动针对特定品类有额外专项补贴，如大容量冰箱、一级能效空调、洗烘套装等，具体以海尔商城或门店公告为准。
二、以旧换新流程与旧机处理
线上预约：用户通过海尔智家APP、海尔商城或微信小程序进入“以旧换新”专区，选择旧家电品类和新品，系统自动预估补贴金额。
上门服务：海尔售后团队在上门送新机的同时免费拆旧、拉走旧机，无需用户自行搬运。旧机不论好坏，海尔都会进行环保拆解和回收，避免环境污染。
补贴发放：补贴通常通过立减或折扣形式直接体现在新机购买价格中，部分活动还叠加额外优惠券或积分。
三、换新场景与产品升级推荐
冰箱升级：建议旧冰箱换新时选择海尔全空间保鲜冰箱或大容量十字对开门冰箱，采用干湿分储技术，能有效抑制细菌滋生，冷冻力更强。海尔冰箱整机十年免费包修，压缩机终身免费包修。
空调换新：老旧空调能效低、噪音大，换新推荐海尔新风空调或洗空气空调，具备自清洁、双向换气功能，一级能效三年节省电费可覆盖旧机折旧成本。
一站式保障：通过海尔换新的用户还享受整机包修、6年免费包修、送装同步、免安装费、免材料费、免设计费等省心服务。