近日名创优品因一次性内裤穿着后脱落事件引发全网热议,品牌方在8月12日发布正式声明,称第三方检测30批次样品均合格,但因未能拿到涉事实物,产品破损原因暂时无法确认。
一、事件经过与核心争议
消费者遭遇:8月6日,一名消费者发视频称,其穿着名创优品一次性内裤外出时,裤身突然脱落,腰上只剩松紧带,事后拆开同包装另一条试穿,半小时内再次出现破损。
品牌回应节奏:8月7日品牌客服首次致歉并启动内部调查;8月12日发布正式声明,公布第三方检测结果。
二、品牌方检测结果与立场
检测覆盖:自主抽取15个批次开展内部检测,后委托广检集团、Intertek两家第三方机构对随机抽检及涉事门店封存样品共30个批次进行全面检测。
检测标准:依据T/GDBX 067-2022《日抛裤》团体标准、FZ/T 64125-2026《一次性内裤》行业标准,重点检测腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率、接缝强力等核心指标。
检测结论:30批次样品均符合相关标准及公司质控要求,未发现质量异常,88份检测报告已同步对外公示。
三、当前僵局与有待厘清的问题
实物缺失:品牌方表示,因视频发布方未能提供涉事实物样品,暂无法核实产品具体来源、使用场景及破损成因。
双方立场:消费者坚持经历属实;品牌方表示若确认存在质量缺陷将依法担责,对捏造事实、恶意传播行为也将依法维权。
产品状态:截至8月12日,涉事产品仍在线上线下正常销售,未下架。
关键质疑:媒体与舆论普遍指出,批量抽检合格是对整体品控的背书,但无法直接回应个案质疑,消费者所穿批次是否在抽检范围内仍是未知数。