近日,深圳一名出租车司机把计价器显示120元的车费虚报至251元,最终被交通执法部门处以1000元罚款,并退还了多收的费用。
一、事件经过:虚构收费名目多收车费
事发过程:两名未成年学生从深圳北站打车前往东莞凤岗,抵达后司机吴某并未按计价器显示的120元收费,而是虚构“巡游出租车收费标准”,并虚报高速费用,向乘客索要251元,并通过微信全额收取了超额车费。
乘客维权:事后,乘客的家人向相关部门投诉举报。由于未记下车牌信息,仅能提供付款截图和大致上车时间,执法人员调取了全市出租车营运数据,最终锁定了涉事车辆。
司机承认:司机吴某对虚构收费标准、虚报高速费的行为供认不讳。
二、处罚依据:罚款1000元源自地方性法规
法律依据:涉事司机的行为违反了《深圳经济特区出租汽车管理条例》,执法人员依法对其处以1000元罚款。
处罚范围:根据规定,出租车违规收费的处罚金额在200元至2000元之间。 1000元的罚款是执法部门在该法定幅度内,结合司机虚构收费名目、涉及未成年乘客等具体情节后作出的裁量。
其它处罚:除了罚款,司机还被责令退还了多收的131元车费,且其违规行为被记录在案,将对后续从业资格带来影响。
三、结果与警示:多渠道保障乘客权益
官方回应:深圳交通执法部门迅速处理此事,并将结果向社会通报,展示了对此类违规行为的“零容忍”态度。
维权提醒:执法人员提醒乘客,遇到拒载、议价、绕路等违规行为,应记准车牌、时间和地点,留好证据,并拨打全国交通运输服务监督电话12328进行投诉举报。
行业治理:该事件也引发了公众对出租车行业服务质量的关注。近期,从北京到太原,多地均在严厉打击各类出租车违规收费行为,维护乘客权益。