深圳北站一出租车司机打表120元却向乘客收取251元，被乘客投诉后查实，司机被罚款1000元，多收费用已全额退回。
一、事件经过与核查
事件起因：两名未成年学生从深圳北站打车前往东莞凤岗，抵达后司机吴某虚构巡游出租车收费标准，虚报高速费用，向乘客索要251元，并通过微信全额收取。
投诉过程：乘客家人向相关部门投诉举报，因未记下车牌信息，仅能提供付款截图和大致上车时间。
锁定车辆：执法人员调取全市出租车营运数据，最终锁定涉事车辆，司机承认虚构收费标准、虚报高速费。
二、处罚结果与依据
处罚决定：依据《深圳经济特区出租汽车管理条例》相关规定，司机被处以1000元罚款，多收取的费用已被退回。
行业警示：该案例成为近期出租车违规收费的典型，引发社会对出租车计价规范及监管力度的广泛讨论。
三、乘客维权提醒
保留证据：遇到拒载、议价、绕路等行为，记准车牌、时间和地点，留好付款截图等证据。
投诉渠道：可拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉举报，维护自身合法权益。
防范意识：乘车时留意计价器显示金额，对司机提出的额外费用保持警惕，必要时核对高速费票据等凭证。