名创优品内裤检测合格,为何消费者仍反映脱落?

2026-08-14 05:10 来源:人间百态录

  名创优品一次性内裤被曝穿着时整片脱落,品牌方随即拿出30批次抽检全部合格的第三方报告回应,但因消费者未能提供涉事产品实物,双方各执一词,事件真相仍未明朗。

  一、事件核心:街头尴尬与检测报告各执一词

  消费者遭遇:8月6日,网友曾女士发布视频称,她在广州出差时穿着名创优品一次性内裤走在街头,被同事提醒后才发现内裤已整片脱落,腰间只剩一条松紧带。回到酒店后她换穿同包装最后一条,仅半小时又破损成“蜘蛛网状”。

  品牌回应过程:8月7日名创优品客服致歉并启动紧急调查;8月12日发布正式情况说明,公布第三方检测结果——随机抽检及涉事门店封存样品共30个批次,均符合T/GDBX 067-2022《日抛裤》团体标准和FZ/T 64125-2026《一次性内裤》行业标准,未发现质量异常。

  关键僵局:名创优品表示已与视频发布方沟通,但对方未能提供涉事实物样品,暂无法核实产品具体来源、实际使用场景及破损成因。涉事产品目前仍在线上线下正常销售。

  二、检测合格为何仍有个案反映:标准与现实的差距

  实验室检测与真实场景不同:质量检测多在恒温、静态条件下完成,缺少模拟行走、久坐、肢体活动等动态场景测试。批量抽检能保障整体品控的稳定性,但无法完全规避个别产品在缝纫、面料上的偶发瑕疵。

  个案举证难题:一次性内裤一旦穿用即被破坏,消费者无法保留完整实物用于定向检测。名创优品在声明中也表示,如能取得涉事实物样品将第一时间开展针对性核查,但“穿过的内裤如何举证”成为维权闭环中的现实堵点。

  三、品牌态度与舆论共识:理性求解而非站队

  品牌立场:名创优品表示若经核实存在质量缺陷将依法担责,同时对于经核实存在捏造事实、恶意传播的行为将依法维权。

  共识方向:媒体评论指出,唯有双方较真——消费者保留证据、商家开放个案溯源、监管部门介入,才能打破各说各话的僵局。这起事件也反映出,一次性贴身用品的品控不能止步于出厂检测单,建立更顺畅的消费者反馈核查与溯源机制,对企业与行业而言同样是长期课题。