一、自费722元是否合理？政策依据是关键
法定原则：根据国家计量检定规程，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年，到期需更换。这类“到期轮换”通常由燃气经营企业免费负责，例如许昌、鄂尔多斯、上海金山等多地均推进免费换表工作。
收费名目需核实：若722元并非换表费用，而是户内配套安装或改造（如管道延长、设备升级）的人工费与材料费，则可能存在合理收费依据。例如山东兰陵县公示的居民户内设备设施更换费用中，更换燃气表标价为500元/块，另涉及报警器、自闭阀等配件费用。
用户应对建议：拨打当地燃气公司客服热线，要求对方出具该722元收费的正式文件依据（如物价局批文、服务收费标准公示），确认该费用属于“设备更换”还是“增值服务”。若属强制性换表收费，用户有权拒绝并向当地市场监管局（12315）投诉。
二、政府改造项目什么时候能轮到？
分批推进、预约补装：全国多地政府主导的老旧燃气设施改造工程通常分批覆盖，优先针对使用年限超10年的老旧小区。如某市住建局推进的改造项目，对纳入范围的居民全程免费更换智能燃气表、报警切断装置等全套设施。
错过集体改造可预约：若所在小区刚完成集中换表或尚未纳入改造批次，用户可参照福州华润燃气做法——拨打燃气公司24小时客服热线，预约有偿或免费的上门换表服务。错过统一换表的市民，可预约上门，全程免费（针对到期表具）。
查询与跟进：关注当地住建局或燃气公司公众号发布的“老旧燃气设施改造”公告。若不确认所在小区是否纳入计划，可拨打12345市民热线，提供小区名称查询改造进度。
三、换表后费用异常怎么办？
自测表具准确度：关闭所有燃气灶具，记录燃气表读数；打开灶头至最大火力，持续10分钟后关闭，再次读取表数。差值在0.1-0.15立方米左右属正常范围；若偏差过大，可向燃气公司提出计量异议。
核查抄表与计费周期：换表后费用暴增的常见原因包括——换表时一次性结算旧表滞后气量（如多年漏抄）、抄表周期混乱导致阶梯气价跳档、新表预付费模式与旧表后付费模式差异造成的“叠加缴费”。
申请免费检定：用户对气表准确性有异议时，可向属地市场监管部门或法定计量检定机构提出免费检定申请。若检定结果合格，检测费用由用户承担；若不合格，费用由燃气企业承担并退还多收费用。
