张雅琪在《中餐厅10》中因账目混淆、菜单低级错误、服务频频脱节等一系列工作失误,从前期“高能量学霸”人设急转直下,被观众贴上“表演式努力”的标签,最终导致节目组十季以来首次将其从官方海报除名,成为本季争议最大的常驻嘉宾。
一、核心失误:三大业务板块接连“爆雷”
会计错误致餐厅亏损:张雅琪在财务汇报中,将单日营业额6万多泰铢直接当作纯利润上报,未扣除近3万泰铢的采购成本,导致节目开播十季以来首次出现单日账面亏损,店长黄晓明直言“录了这么多季第一次见赔钱”。
菜单制作敷衍了事:她使用AI工具生成菜单图片,未做仔细校对,出现英文单词拼写错误(如“special”拼错)、泰铢符号“฿”位置写反,甚至将王俊凯研发的菜品配图换成猎奇AI画面,还擅自将高利润酒水标为“售罄”。
前厅服务频繁脱节:多次出现漏补餐具、倒酒溢出、记错桌号上错菜等问题。被提醒后口头答应“马上”,但迟迟不落实;上错菜后第一反应是反问王俊凯“你确定是一号桌吗”,而非主动补救。
二、态度问题:工作作风引发信任危机
“表演式努力”成标签:她在清晨后厨全员备餐时,独自上楼背诵英语接待话术;当众承诺“马上补餐具”却不动,最终由队友兜底。网友精准概括其行为为“事事有回应,件件没着落”。
遇事习惯性推诿:出错后优先反问、质疑队友,而非主动担责。例如客人催餐具时她以“我们在弄酒”为说辞,实际由黄晓明在操作酒水,自己则擦杯子。
人设与现实严重割裂:她此前以法学学霸、自律博主形象出圈,节目中却暴露基础英文拼写错误、法考五次未过等事实,“精英滤镜”彻底破碎。
三、口碑反转:节目组“操作式洗白”不被买账
湖南卫视官方回应避重就轻:2026年8月14日,湖南卫视以邮件形式回应,肯定张雅琪“履职态度端正”,将菜单问题解释为“当地手写习惯”和“原材料缺失”,但对财务亏损和海报除名两个核心质疑只字未提,被舆论批评为“文字力挺,行为切割”。
最新一期“抢救式剪辑”失效:节目组密集放送她削萝卜、洗水果的劳作镜头,试图扭转口碑。但多数观众认为这是“起点太低,稍微干点活就被当进步”,核心问题(账目亏损、遇事甩锅)未解决,反转幅度有限。
商业与宣发层面的连锁反应:张雅琪被从《中餐厅》官方主海报中移除,成为节目十季以来首位被除名的常驻嘉宾;赞助品牌隐藏或下架其单人物料;近30天内其账号掉粉超12万。