无锡市因持续强降雨导致城区道路严重积水，已于8月14日18时起暂停城区范围内外卖配送服务，恢复时间将根据道路通行情况另行通知。
一、暂停原因与官方通知
防汛应急响应升级：2026年8月14日18时，无锡市启动全市防汛二级应急响应，气象台升级发布暴雨橙色预警，预计部分地区24小时累计雨量超200毫米。
暂停范围明确：无锡市市场监督管理局通知，各外卖配送平台即时起暂停在城区范围内的接单和配送服务，江阴、宜兴根据当地情况自行决定。
安全第一原则：暂停配送是为保障外卖骑手及市民的生命安全，避免在道路积水严重、通行条件恶劣的环境下冒险骑行。
二、恢复时间的判断依据
核心条件：恢复时间将“根据道路情况另行通知”，只要城区道路积水消退、恢复安全通行条件，配送服务将及时重启。
实时关注渠道：市民可通过各外卖平台页面（如美团、饿了么、淘宝闪购等）实时查看配送状态，平台会根据天气和路况动态调整服务范围。
历史案例参考：类似极端天气下的暂停（如2024年上海台风，暂停约16小时后陆续恢复），通常需待雨势减弱、积水排空后方可恢复，具体时长视降雨强度与排水效率而定。
三、市民应对与平台保障
非必要不点外卖：无锡市委社会工作部会同市市场监管局倡议市民非必要不点外卖、不寄快递，主动减少户外配送需求，最大限度降低骑手出行风险。
居家备餐建议：市民可利用家中储备食材自行烹饪，或选择超市、便利店等线下渠道采购物资，避免依赖外卖配送。
平台骑手关怀：各大配送平台已推出极端天气超时免罚、放宽考核、顺延配送时效等举措，为骑手减负护航，超时订单不计入骑手考核。