因极端天气导致航班延误或取消时，航空公司通常没有法定义务为旅客安排免费住宿，但在实际操作中会提供协助，具体视航司政策、延误原因及购票条款而定。
一、法规如何界定航空公司的责任
不可抗力免责原则：根据国际航空惯例（如《蒙特利尔公约》）及中国《民用航空法》，因天气、自然灾害等不可抗力造成的航班延误或取消，承运人通常不承担赔偿责任，但负有协助义务。
食宿安排的区分：若因航空公司的自身原因（如飞机故障、机组调配）导致延误，承运人须为旅客安排食宿；若因天气等不可抗力，承运人仅需协助安排，费用一般由旅客自理。
备降与取消的区别：航班备降他场时，承运人通常需承担地面交通及住宿费用；航班直接取消时，旅客大多需自行解决住宿。本次事件中，成田机场大量航班因暴雨取消，属于不可抗力范畴。
二、本次事件中航司的实际举措
发放过夜物资：成田机场为约7000名滞留旅客发放了睡袋、饮用水和食品，协助旅客在航站楼内过夜。
提供免费改签：多家航空公司（如香港快运、国泰航空）为受影响的旅客推出免费改期及候补机位服务，豁免改签手续费。
未统一安排酒店：由于酒店资源有限且交通瘫痪，航空公司并未统一为所有滞留旅客预订酒店，部分旅客选择自费打车或改乘其他交通工具。
三、旅客在当前场景下的权益保障
境外旅行保险：建议旅客出境前购买覆盖“航班延误/取消”及“行程中断”的旅行保险，保险公司会根据条款对滞留期间产生的食宿、交通费用进行赔付。
航司客户关怀：部分高端舱位或航司会员可能享有免费住宿权益，值机时可主动询问客服政策。本次事件中，有旅客反映通过不同平台订票，得到的退改服务响应差异明显。
领事馆协助：中国驻当地使领馆会发布安全提醒（如驻名古屋总领馆的防灾提示），并提供紧急联络电话，协助旅客获取官方信息和资源。