近日，江苏无锡一位71岁老人在中诺口腔医院两天内被拔除21颗牙，引发社会关注。当地卫健委调查后认定未发现明显违规行为，但建议家属在诊疗过程中充分参与。口腔专家呼吁，诊疗应遵循尽量保留自体牙的原则。
家属质疑
家属认为医院存在激进治疗行为，怀疑是为了催促缴费，同时提出老人不识字，却在知情同意书上签字，对诊疗过程的知情同意环节存疑。
院方回应
院方表示，术前已对老人的血糖、血压等指标进行评估，确认符合手术条件，拔牙方案是基于老人重度牙周炎的病情制定，拔牙流程合规。
卫健委调查结论
当地卫生健康委员会介入调查后，认定未发现明显违规行为，但指出老人虽具备完全民事行为能力，但认知能力较弱，建议家属在诊疗过程中充分参与。
专家建议
口腔专家指出，针对该患者情况，医院可与患者沟通增加分段种植等保留自体牙的备选方案，若部分牙齿松动度不高，可考虑暂时保留。同时建议：
- 口腔诊疗应遵循尽量保留自体牙的原则，不要被低价广告吸引；
- 诊疗前可多咨询几家机构，做好评估对比；
- 对高龄患者，医疗机构应加强与家属的沟通与陪同。