针对江苏无锡71岁老人2天被拔除21颗牙的事件，官方调查结果已公布：未发现医院存在明显违规行为。口腔专家同时提醒，高龄患者诊疗应更注重家属沟通与保留自体牙的备选方案。
一、事件核心争议
家属质疑医院为催促缴费采取激进治疗，且老人不识字却在知情同意书上签字，认为老人身心承受巨大创伤。
二、院方及官方调查结论
- 院方回应：术前已全面评估老人血糖、血压等指标，确认符合手术条件；拔牙方案基于老人重度牙周炎的病情制定，整个拔牙流程合规。
- 卫健委调查结果：未发现医院存在明显违规行为，但指出老人虽具备完全民事行为能力，但认知能力较弱，建议家属在诊疗过程中充分参与。
三、口腔专家观点
- 治疗方案可优化：针对该患者情况，医院可与患者及家属沟通，增加分段种植等保留自体牙的备选方案。若部分牙齿松动度不高，可考虑暂时保留。
- 诊疗原则提醒：口腔诊疗应遵循“尽量保留自体牙”的原则，勿被低价广告吸引；诊疗前建议多咨询几家机构，做好综合评估；高龄患者就诊时，家属应加强陪同与沟通，确保诊疗方案得到充分理解。
综上，从官方调查结论看，该医疗行为未发现明显违规；但从医疗优化角度，针对高龄患者的诊疗方案可更注重家属沟通和保留自体牙的备选方案。