鸿蒙智行最近又送什么礼品了吗

2026-08-17 03:22 来源:车圈先行者

  鸿蒙智行最近向部分车主赠送了包含临期大米的品牌礼盒,部分车主收货时距保质期过期仅剩两三天,事件迅速引发争议,车主反映发声后遭遇网暴甚至被移出车友群。

  一、临期大米事件核心经过

  事件起因:2026年8月中旬,多位鸿蒙智行车主反映,其参与用户中心发帖任务后获得的品牌礼盒中,有一袋净含量1千克的大米临近过期。该大米标注生产日期为2025年12月12日、保质期8个月,部分车主在8月10日前后收货时距离过期仅剩2-3天。

  生产来源:媒体核实发现,该大米的生产委托方为上海莫塞尔贸易有限公司,由华为投资控股有限公司100%持股。

  车主后续遭遇:有车主在网络上吐槽此事后,称自己遭遇网络负面言论、陌生来电骚扰,甚至被移出相关车友社群。

  二、礼盒发放规则与赠品争议焦点

  发放对象:多位车主透露,该礼盒并非面向所有车主,而是针对参与了鸿蒙智行用户中心发帖任务(如发布用车体验内容)的内容创作者或活跃车主。

  争议焦点:尽管赠品为免费获得,但作为品牌回馈用户的物资,选用临期产品被大量网友质疑缺乏诚意和品控。有网友推测这批大米可能是鸿蒙智行旗下鸿蒙大饭店2025年底关张时的存货,但此说法尚未得到官方确认。

  舆论分化:部分网友认为免费礼品不必苛求,更多消费者则认为赠品代表品牌态度,临期送礼暴露供应链管理漏洞。

  三、品牌方当前处理状态

  客服反馈滞后:截至2026年8月14日,鸿蒙智行用户关怀中心人工坐席表示“暂未收到相关情况的反馈”,仅能登记备注。

  个别补偿已发生:部分投诉用户已经单独获得补发的礼品,但官方未发布统一公告说明处理方案。

  供应链追责不明:涉事的莫塞尔贸易公司工作人员仅表示可传达问题,截至发稿未给出正式答复。