参与海尔以旧换新，你只需准备旧家电的品牌、型号、购买年份和使用状况（能否正常开机、外观是否完好）这几项基础信息，就能在线完成估价并预约上门回收。
一、旧机信息提供清单
品牌与型号：旧家电机身铭牌上的品牌、具体型号是估价的首要依据，不同型号的回收残值差异明显。
购买年份与使用年限：提供大致购买时间或已使用年限，用于判断旧机是否处于超龄服役状态，这直接影响补贴评估。
运行状况与外观：如实告知能否正常通电启动、主要功能是否完好、外观有无明显破损，便于准确核定回收价格。
容量规格：对冰箱等大件，冷柜或冰箱的标称容积（如220升、510升）也建议一并提供，容量越大基础补贴越高。
二、换新渠道与操作流程
线上路径：通过海尔商城APP或官方微信小程序进入“以旧换新”专区，填写上述旧机信息即生成预估价，无需自行搬运。
线下路径：前往任一海尔专卖店，由店员协助完成旧机信息登记与估值，还能现场体验新机后再下单。
上门服务：下单后海尔服务工程师按约上门，同步完成旧机拆卸、搬运与回收，并直接抵扣新机购机款，可做到交接无忧。
三、补贴与权益保障
补贴叠加：国家以旧换新政府补贴与海尔企业换新补贴可同时享受，再叠加旧机回收金，整体可省千元上下。
绿色回收：旧机由海尔正规拆解渠道处理，杜绝信息泄露与随意丢弃，换新过程兼顾环保。
新机服务：新购海尔家电享受整机保修、免费安装与定期保养提醒服务，真正实现“换新不止于新机”的闭环保障。