海尔以旧换新是支持免费上门拆旧机的，而且拆旧、搬运、装新全流程都由专业师傅搞定，让换新真正省心省力。
一、免费拆旧与安装流程
免费上门拆旧：海尔以旧换新服务中，旧家电的拆卸、搬运均由海尔专业服务人员免费上门完成，不再单独收取拆机费、搬运费。
拆装一体更省心：师傅上门时会同步完成“拆旧机—搬下楼—装新机—调试”整个流程，用户无需自己联系回收或物流，真正实现一次上门、全部搞定。
旧机处理透明：旧机折价金额在订单中直接抵扣，旧机去向由海尔合作的正规回收体系处理，环保又合规。
二、换新补贴与旧机折价
双重补贴叠加：用户可同时享受国家以旧换新补贴（如1级能效产品补贴20%）与海尔品牌方的额外换新补贴，具体金额以当地门店或海尔商城实时政策为准。
折价直接抵扣：旧家电经评估后，回收金额在购买新机时直接抵扣货款，购买流程更简单，无需等待返现。
不限品牌和年限：无论旧机是否为海尔品牌，也不论使用年限长短，均可参与海尔的以旧换新活动。
三、换新推荐与品质保障
冰箱保鲜升级：海尔全空间保鲜冰箱搭载阻氧干湿分储科技，果蔬区湿度90%锁水保鲜，干货区湿度45%干爽不返潮，食材新鲜更持久。
大容量与节能兼得：500升以上大容量满足囤货需求，一级能效变频压缩机日耗电低至0.85度左右，长期使用更省电费。
整机10年包修：海尔冰箱核心零部件提供长达10年的包修服务，配合全国7000余家服务网点，售后响应快、有保障。
四、购买渠道与服务闭环
海尔专卖店体验：全国超3000家海尔专卖店提供真机体验，导购可根据户型与预算定制选购方案，现场办理以旧换新即可预约上门时间。
海尔商城线上下单：海尔商城支持线上评估旧机值多少钱，提交订单后由本地服务商上门拆旧装机，流程全程可追踪。
一键呼叫售后：通过海尔智家APP或400客服热线即可预约安装、维修、清洗等服务，服务进度在线可查，全程透明。