浙江湖州一位女士点外卖时备注“放门口不敲门”，苦等一小时却发现餐品不翼而飞，调看监控才发现——是一只早已蹲守一旁的邻居家黑狗，在外卖员刚放下餐的瞬间精准叼走鸡排套餐，“签收”了这份等了整整一小时的外卖。
一、事件回顾：一份被“截胡”的外卖
事发经过：8月15日，浙江湖州王女士点外卖并备注“放门口不敲门”，等待一小时后发现餐品消失。查看监控发现，外卖员刚放下两份外卖骑车离开，一只黑狗就冲上前精准叼走鸡排套餐。
寻找过程：王女士起初以为外卖漏送，立即联系骑手，骑手折返与她一同四处寻找未果，几乎准备放弃。
意外结局：房主在后院闻到香味，撞见黑狗正在啃食鸡排鸡腿。经确认狗狗是邻居家的，王女士又好气又好笑，最终无奈作罢。
二、外卖超时未到，第一时间这样做
第一步·先查配送状态：打开外卖App确认订单是否显示“已送达”。若已显示送达，第一时间检查门口、快递柜、门卫处及门口周边的隐蔽位置，排除被放错或被他人误拿的可能。
第二步·联系骑手核实时：若未找到，立即通过App内置通话联系骑手，说明“已显示送达但未收到餐”，请骑手确认放置位置或折返共同寻找。多数情况下骑手会配合核查配送记录与照片。
第三步·留存证据再看监控：若联系骑手仍无果，可联系小区物业调取楼道或门口监控；有条件的话查看自家门口摄像记录，确认是放错位置、被误拿还是被动物叼走。
第四步·申请平台售后：确认餐品丢失后，在订单页面申请“未收到餐”售后，提交监控截图或照片作为凭证，平台一般会优先退款或补送。
三、如何避免“被签收”的尴尬
备注尽量具体：若选择“放门口”，可备注“放门口垫子上”“放在门内脚垫下”，并尽量选择有遮挡或监控覆盖的位置。
选择当面送达：家中有人时优先选择“电话联系当面签收”，从源头避免餐品在门口短暂停留被“截胡”。
养宠家庭多留心：若自家或邻居养有宠物，可在订单备注中写明“附近有狗，请务必放入外卖柜或交到手上”，或使用无接触取餐柜。
巧用配送提示：留意App内骑手送达时的拍照凭证，及时在短时间内确认取餐，减少误会与损失。