钉钉全球商业总裁、客户发展部负责人杨猛已完成离职流程，计划加入蚂蚁集团，其商业化工作由钉钉悟空副总裁任卿接手，这距新管理层完成组织调整不足两个月。
一、商业化操盘手换将：从销售驱动到AI驱动
杨猛功成身退：杨猛是阿里早期员工（工号598），2019年调任钉钉负责销售，任内钉钉ARR从2023年超1亿美元增至2025财年上半年超2亿美元，是钉钉商业化从0到1的关键人物。
离任动因：知情人士称，此次离任由杨猛主动提出；在阿里加速AI商业化背景下，集团对企业服务业务的收入增长和商业转化提出更高预期，被认为是其离任的原因之一。
任卿接棒：任卿（花名“易统”）是钉钉老将，曾负责硬件、开放平台与商业化，2025年随阿里收购两氢一氧回归钉钉，主管AI硬件业务，此番职责将从AI硬件延伸至整个商业化链条。
二、任卿接任后的三大变化方向
整合客户发展体系：6月18日新CEO陈宇森将直销、电销、服务商、售前、交付和客户成功团队全面整合为客户发展部，原由杨猛负责，现一并交由任卿统筹，实现面向企业客户的销售、渠道、交付和服务体系集中管理。
推进AI产品商业化落地：钉钉需证明千问办公、悟空等Agent产品能进入真实企业流程，并通过节省人力、缩短交付周期或提高业务转化率形成可量化回报，这将成为任卿的首要任务。
协调内部多线关系：任卿需重新整合销售、渠道、交付等团队，并协调钉钉与悟空两条产品线，以及钉钉与阿里云在千问办公产品上的客户归属、销售体系和收入确认关系。
三、钉钉商业化的深层挑战
规模优势尚未转化：钉钉累计用户超8亿，接入数千万企业组织，但协同办公领域的规模优势尚未转化为企业级AI应用的竞争优势，钉钉正加快产品转向。
战略资源聚焦AI原生平台：钉钉已发布面向企业的AI原生工作平台“悟空”，并推动千问办公与钉钉深度融合，三者需要在产品入口、客户归属、销售体系等方面进一步协调。