云南通报低价团处理:吊销证照、全链条追责

2026-08-18 21:19 来源:时事新观察

  8月18日晚,云南省文旅厅通报央视曝光低价团问题的调查结果,拟吊销多家旅行社经营许可证、多名导游证,8家涉事购物场所全部停业整改,并明确将深挖全链条利益网。

  一、通报处置:涉事主体面临顶格处罚

  旅行社层面:拟吊销湖北爱旅纷途、丽江鸿辉、昆明相约春澄等多家旅行社《旅行社业务经营许可证》。

  导游层面:拟吊销扎史培某、高某、依某艳等人的《导游证》,相关违法线索已移交公安机关。

  购物场所层面:大理、丽江、西双版纳等地8家涉事购物场所经市场监管部门立案调查,目前已全部停业整改。

  二、曝光乱象:低价团层层转包、强制购物

  虚假宣传:直播间宣称“999元昆大丽六天五晚纯玩无购物”,实际行程购物点翻倍,游玩时间被严重挤压。

  主体混乱:游客下单后先后接触多达5家旅行社,合同签约主体与宣传不符,落地地接多次变更。

  强制手段:导游以“不购物不能离开商场”“取消住宿返程票”等言语施压,甚至辱骂不购物游客。

  三、治理方向:从个案查处转向全链条追责

  深挖利益链:文旅部门将联合公安、交通、市场监管、税务等部门,紧盯资金流水溯源倒查组团社、地接社、购物店、线上引流平台等各环节。

  联合惩戒:对吊销证照的旅行社法人、导游、购物场所负责人实施联合惩戒,涉事购物场所纳入不合格供应商。

  长效机制:媒体与专家呼吁,监管不能止于“曝光一家、查处一家”,应常态化盯防低于市场参考成本的旅游产品,压实平台审核责任,完善导游薪酬体系。