一、严查个案：全链条追责涉事主体
涉事主体被集中查处：昆明、大理、丽江、西双版纳4个州市文旅部门对涉事旅行社和导游立案调查，湖北爱旅纷途、丽江鸿辉等多家旅行社拟被吊销《旅行社业务经营许可证》，涉事导游拟被吊销导游证，部分违法线索已移交公安机关。
购物场所全部停业：大理禧宝藏商贸、丽江龙钰购物中心等8家购物场所经市场监管部门立案调查，目前已全部停业整改。
深挖幕后利益链：文旅部门将联合公安、交通、市场监管、税务等部门，查清实际控制人、幕后操纵人和最终受益人，实施全链条打击。
二、斩断“赌团”模式：从源头堵住漏洞
推行“1+3+N+1”综合监管机制：云南在全省16个州（市）及重点旅游县建立旅游综合监管调度指挥中心，优化涉旅投诉处置流程，提升市场监管质效。
严查“负团费”经营模式：针对组团社低价揽客、倒收“人头费”的违规行为，从严查处旅行社要求导游接待不合理低价团、承担或垫付团款等问题。
建立“红黑榜”信用惩戒：大理等地定期发布文旅市场“红黑榜”，将指定购物、胁迫消费的旅行社和导游列入黑榜，纳入重点监管。
三、多方共治：压实责任与理性消费
压实平台与经营者责任：监管部门将严查线上直播间虚假宣传，杜绝“低价引流、落地宰客”套路，对虚假宣传、强迫交易等违法行为依法推动行刑衔接。
完善导游薪酬制度：导游无底薪、靠购物提成的制度是乱象根源之一，需优化调整导游薪酬体系，让导游回归服务本位。
游客需理性选择产品：低于官方参考成本（昆大丽六天五晚合理成本约2000元）的旅行团基本存在隐患，游客应摒弃贪便宜心态，遇强制购物及时向12345或文旅部门投诉。
