游客在洪崖洞拍照遭商拍驱赶该如何维权?

2026-08-18 21:12 来源:每日新闻视点

  重庆洪崖洞景区近日再曝游客拍照被商拍人员驱赶事件,当地12345热线已回应称“洪崖洞并未禁止商业拍摄”,并表示会将问题反馈至相关部门处理。

  一、事件概况与官方回应

  事件经过:8月1日晚,游客黄女士在洪崖洞拍照时,多次被商拍摄影师以“专用拍摄位置”为由驱赶,甚至被同一团队两次阻拦换位。

  官方回应:重庆12345热线表示,洪崖洞并未禁止商业拍摄,会将问题反馈至相关部门;截至8月13日,该事项仍在承办单位处理中。

  历史先例:2025年7月,洪崖洞曾发生红衣女子强拉游客拍照事件,涉事人员唐某被行政罚款、列入景区“黑名单”并遭从业限制。

  二、游客维权路径

  现场处置:遭遇无理驱赶时,可当场拨打110报警,或向景区管理公司投诉,若事发地不在景区内,可直接报警处理。

  行政投诉:通过重庆12345政务服务热线反映,或向渝中区文旅委、市场监管局投诉举报,官方会核查处置并依法处理。

  法律追责:若商拍人员未经同意偷拍并展示售卖照片,涉嫌侵犯肖像权,可要求停止侵害、赔礼道歉;若存在强行拉扯纠缠,可依据《治安管理处罚法》追究其行政责任。

  三、事前防范建议

  保留证据:拍摄现场视频、照片,记录对方样貌特征、揽客话术,留存证人联系方式。

  拒绝交易:对“免费试拍”“精修20元一张”等推销明确拒绝,不与其发生肢体接触或纠缠。

  避开高峰:洪崖洞夜间人流量极大,商拍人员聚集,可优先选择非热门时段或避开栏杆等热门机位,减少冲突可能。