车辆抛锚时，第一时间拨打12122（高速公路）或122（普通道路）是保命关键，牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字诀能最大限度避免二次事故。
一、抛锚后的正确处置流程
车靠边：车辆能移动时，立即开启双闪灯，将车停至应急车道或路边安全区域，在车后方150米（夜间或恶劣天气200米）处摆放三角警示牌
人撤离：车上人员迅速转移到护栏外或安全地带，切勿在车道内逗留或维修，高速上严禁站在车后或车内等待
即报警：人员安全后，立即拨打报警电话——高速公路拨打12122，普通道路拨打122，说明大概位置、车辆情况及人员状况
二、救援电话的选择与使用
- 场景
- 推荐电话
- 说明
- 高速公路12122全国统一高速报警救援电话，交警与施救力量可快速抵达
- 普通道路122交通事故报警电话，适用于城市及一般公路故障
- 保险公司保单客服电话多数车险含免费道路救援服务，可拖车、搭电、送油
- 商业救援本地24小时救援热线覆盖补胎、搭电、脱困等，适合非紧急情况
三、实用提醒与避坑指南
切勿轻信非正规施救：有车主在高速爆胎后通过抖音找“修车人”，换轮胎竟被索要2500元、拖车再加2000元，而正规12122救援快捷且部分地区免费，请务必走官方渠道
手机欠费也能拨紧急电话：即使停机，110、119、120、122等紧急号码仍可接通，不必担心联系不上救援
提前存好备用号码：建议把12122、122以及保险公司客服存入手机通讯录，并告知家人，以备不时之需
四、抛锚后的日常防范
定期检查车况：出行前检查轮胎胎压、电瓶电量、油量及冷却液，高速上90%的故障可提前预防
车内常备应急物品：三角警示牌、反光背心、手电筒、灭火器、搭电线、安全锤，关键时刻能派上大用场
雨天或夜间更需谨慎：降低车速，保持车距，避免涉水熄火；若车辆在隧道、桥面等特殊路段抛锚，务必听从交警指挥迅速撤离