一、立即撤除涉事物料并全面调查
撤除花篮:集团已要求涉事门店立即撤除涉事花篮并删除相关内容
全面调查:集团已就事件展开全面调查,将对涉事门店及责任人严肃处理
行为定性:经核查,相关花篮均非署名人士本人赠送,均为该门店自行安排,严重违反了加盟合同及标准化门店运营管理要求

二、涉事门店临时停业整改
停业安排:涉事门店宣布自8月18日起临时停业整改,预计8月22日恢复营业
整改目标:门店以“信任恢复”为目标,全面调整业务流程、强化店铺管理体制,并致力于再发防止
整改内容:门店发布公告称将深刻反省,在总部指导下彻底进行改善,防止类似事件再次发生

三、强化海外门店管控与标准化运营
管控升级:集团承诺以此为教训,加强海外门店管理,杜绝此类事件再次发生
行业警示:此次事件暴露了海外加盟门店管控漏洞,若海外门店营销缺少审核,容易触碰合规问题,不利于海外市场长期经营
品牌责任:加盟店的行为最终由品牌背负口碑压力,这也给所有出海加盟品牌敲响警钟,海外门店的运营监管不能缺位