一、消费者代表产生方式
报名渠道：市民可通过信函或电子邮件方式报名，报名工作由上海市消费者权益保护委员会受理。
选取机制：在自愿报名的基础上，通过随机选取方式确定最终12名消费者代表人选。
报名条件：要求报名者对轨道交通行业较为熟悉，能就听证事项客观发表意见，具备一定调查研究、分析论证和语言表达能力。
二、听证会整体参加人构成
人员规模：本次听证会共设23名参加人，包括消费者12名、市消保委1名、市人大代表1名、市政协委员1名、专家学者2名、市交通运输行业协会1名、市国资委1名、市财政局1名、久事集团1名、申通地铁集团2名。
媒体参与：另设10个媒体席，全程报道听证过程。
适用范围：票价机制适用于全市轨道交通，不含磁浮线、金山铁路、市域机场线及以后开通的市域线。
三、调价背景与程序进展
历史沿革：上海地铁上一次调价在2005年，当时6公里内起步价由2元调至3元，之后每10公里加1元，该机制沿用至今。
运营压力：2025年上海地铁运营成本达278.93亿元，票款收入87.96亿元，运营毛亏187.4亿元，平均每人次亏损5元。
程序安排：按规定，听证会召开前15日，官方将发布详细公告，包括具体地点、方案、听证人等信息。目前尚未公布具体调价方案，外界流传的各种调价表均非官方信息。