商家驱赶买饼女子的理由是什么?

2026-08-20 06:21 来源:浮世众生窗

  河南开封一名女子在鼓楼夜市花2元买烧饼,刚坐下空桌不到30秒就被商家驱赶,对方直言“2块钱的烧饼哪有带座位的”,女子投诉后该商家被停业三天。

  一、商家给出的直接理由:低价商品不配“占座”

  “烧饼不带座”规则:商家称自家卖的是烧饼,属于随买随走的小吃,不提供座位服务,坐下的前提是再加购一份炒凉粉等更高客单价的商品。

  成本逻辑:在商家看来,餐桌和座椅是为凉粉等利润更高的品类准备的,2元烧饼的利润无法覆盖占座成本,因此直接反问“全开封哪一个卖烧饼的带座”。

  二、座位归属与消费关联的争议

  女子视角:她表示当时店内空着七八个板凳,自己抱着孩子且未付款,觉得空位“不坐白不坐”,并非故意占座。

  商家视角:女子一行三人仅消费2元却占一整张桌,高峰期会影响后续高消费顾客的入座率,故坚持“座位是我的,我想让谁坐就让谁坐”。

  城管定性:鼓楼区城管局回应称,夜市桌椅为商家自有财产,是否允许顾客就坐属于商家的自主经营权,但驱赶行为本身过激,最终仍对商家处以停业三天。

  三、事件处理结果与舆论分歧

  处理结果:女子投诉后,城管到场调解未果,商家依旧态度强硬并言语攻击,最终被责令停业整改三天。

  舆论对立:部分网友认为“买得少就该站着吃”,也有不少人斥责商家“势利眼”“格局小”,还有观点指出“空桌本身不影响生意,驱赶反而显得不近人情”。

  此事的核心矛盾在于:低价消费是否必然失去“坐享”服务的资格。商家有经营权,但处理方式欠妥;顾客有消费权,也需体谅小本经营的现实。双方各让一步,本可避免这场“烧饼风波”。