海尔冰箱“以旧换新”活动确实不限品牌和年限，任何品牌的旧冰箱，无论用了多少年，都可以参与折价换购新机，并且旧机由海尔或渠道商免费上门拆运。
一、换新政策：不限品牌，不限年限，线上线下通用
无品牌壁垒：无论是美的、容声、西门子等任何品牌的旧冰箱，均可参与海尔以旧换新活动，覆盖范围广，不限制用户原先使用的品牌。
无年限门槛：无论旧冰箱使用1年还是15年，只要功能正常或能够被评估，均在回收范围内，不设使用年限门槛。
覆盖渠道统一：用户可以在海尔专卖店现场参与，也可通过海尔商城（包括海尔智家App、微信小程序等）在线提交旧机信息，享受同样的补贴标准与流程。
一站式回收服务：旧机由海尔合作的回收方免费上门拆卸、搬运，用户只需提前清空冰箱内的物品，无需自行运送。
二、旧机评估与补贴：估价透明，换购升级方案灵活
评估方式：用户在提交旧冰箱的品牌、型号、使用状况（是否制冷、外观有无严重破损）等信息后，平台或门店会根据参考残值表给出估价。
补贴叠加模式：旧机折价与海尔针对特定新机型的品牌补贴、节能补贴可叠加使用，实际购买成本进一步降低。
推荐换新方向：对于使用超过8-10年的旧冰箱，建议优先考虑海尔的全空间保鲜系列、500升以上大容量对开门/十字对开门冰箱，提升保鲜效果与节能水平。
三、省心安装与长效售后：一次上门，安心使用
安装服务标准：新冰箱送货上门后，海尔服务人员会同步进行开箱验机、摆放调试、静置指导（确认冰箱静置2-6小时再通电），以及使用注意事项说明。
拆旧与装新协同：用户在下单时预约“送新取旧”时间，海尔可实现物流与回收团队同日上门，先拆旧、再装新，半天内完成整体换新流程。
售后保障：新冰箱整机保修1年，主要零部件（压缩机、风扇电机等）保修3-12年不等，依托海尔全国联保系统及400客服热线，响应时效通常在24小时内。